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Areas

Se libérer du temps pour mieux accompagner

Secteur d’activité Assurances particuliers et professionnels
Collaborateurs 500
Formés par an 100%
Thématiques clés Métiers de l’assurance, Relation Client, Développement personnel
Groupe indépendant né en 1891, Aréas propose des solutions complètes de protection des personnes, protection des biens, et d’épargne retraite à long terme, pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.  Avec 500 points de vente, le groupe est le 7eme réseau d’agents généraux en France et gère 2 milliards d’euros d’actifs. Le groupe a développé une solide culture formation, chacun des collaborateurs bénéficiant d’au moins une formation par an.
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Fondée en 1891

areas.fr
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Nadia Bouyakoub est Responsable Formation du groupe Areas. La mise en place de la solution Skillup est partie de sa volonté d’innover et de digitaliser les process formations en respectant un double enjeu : impliquer plus fortement les collaborateurs dans leur parcours de formation et gagner un temps précieux en se libérant des tâches administratives et logistiques chronophages pour le consacrer à l’accompagnement qualitatif des collaborateurs dans leur développement personnel et professionnel.

Chez Areas, le plan de formation débute chaque année par le recueil des besoins de formation, à l’occasion des entretiens annuels collaborateurs managers. L’une des problématiques rencontrées jusqu’alors par l’équipe en charge de la formation était de traduire ce recueil en un plan de formation, c’est-à-dire de faire coïncider chaque besoin exprimé avec les actions de formations les plus pertinentes. Cette problématique étant d’autant plus importante que certains souhaits peuvent être parfois exprimés très brièvement.
« La solution Skillup nous a permis de libérer un temps considérable pour l’accompagnement des collaborateurs »
« L’intégralité des besoins de formation de nos collaborateurs ont été couverts par la richesse du catalogue Skillup »

Nadia Bouyakoub

L’algorithme de matching Skillup, s’appuyant sur plus de 25 000 programmes de formation proposés par les meilleurs organismes du marché, a permis de traiter instantanément toutes les lignes du recueil des besoins pour y proposer la ou les actions de formations répondant le plus précisément aux besoins exprimés. La solution Skillup a ensuite permis d’optimiser la construction du plan en proposant partout ou c’était pertinent de privilégier des formations en intra, les formations individuelles étant réservées aux demandes isolées. Le budget formation a par ailleurs pu être établi très simplement, la solution Skillup remontant automatiquement le prix de chaque formation. Ce gain de temps considérable a pu être réinvesti par le département formation pour l’accompagnement des équipes sur les demandes les plus compliquées.
La diversité des thématiques de formation du plan Areas, rendait jusqu’alors son exécution particulièrement ardue. Plus de 30 organismes de formation experts différents sont sollicités,
« La centralisation des réservations via la plateforme auprès des meilleurs organismes du marché est une innovation majeure »

Valérie Mercier – gestionnaire formation

les contraintes d’agenda des 500 collaborateurs obligent à multiplier les allers-retours par mail pour caler les dates de sessions adéquates (pour les sessions inter, comme les intra-entreprises). La solution Skillup a permis de rendre les collaborateurs acteurs de l’organisation logistique de leurs formations validées, en les invitant à s’y inscrire eux-mêmes sur une plateforme dédiée. L’interfaçage de Skillup avec tous les organismes destinataires des réservations permettant une transmission et un traitement immédiat des inscriptions. Ce process a permis deux bénéfices immédiats : un gain de temps considérable dans la mise en œuvre logistique du plan de formation et une implication renforcée des collaborateurs acteurs du choix et de l’organisation de leurs formations.