La People Review est un moment crucial dans la vie d'une entreprise, où la gestion des talents se révèle être un enjeu stratégique majeur. À chaque étape de ce processus RH, il est essentiel de maximiser son impact pour favoriser le développement des collaborateurs et renforcer la performance de l'organisation.
Dans cet article, nous allons explorer les différentes étapes de la revue des Talents, en mettant particulièrement l'accent sur la communication. De la collecte des données à la communication des plans d'action, découvrez comment optimiser chaque moment de ce processus pour en faire un véritable levier de réussite.
Dans cet article, nous allons explorer comment optimiser la communication à chaque étape de la People Review. Sans surprise, les concepts de transparence, d’écoute active et de régularité sont au cœur des bonnes pratiques à adopter.
Préparation de la People Review
La première étape de la communication efficace autour de la People Review ou Talent Review réside dans la préparation. Il est essentiel d'informer les managers et les collaborateurs sur le processus à venir, en expliquant clairement les objectifs et les attentes.
Communiquez sur les méthodes de collecte des données : informez les managers et les collaborateurs sur les outils utilisés et sur la manière dont les informations seront recueillies. Cela permettra de favoriser la participation et l'engagement de tous.
💡 Conseil pratique : organisez des réunions d'information où vous expliquez en détail le processus. Présentez des exemples de ce que vous attendez en termes de feedbacks et de contributions en vue de sécuriser les prises de décision.
Il est important d’assumer le fait que les managers vont échanger au sujet de leur collaborateurs directement avec le Service RH. Si ce type de démarche reste taboue, cela peut générer des craintes et de la méfiance de la part des Talents.
Pendant la People Review
Pendant les réunions de People Review, une communication ouverte et transparente est essentielle. Encouragez les managers à mettre en œuvre un environnement propice à l'échange et à la discussion.
Organisez des réunions bien structurées : fournissez aux encadrants des guides ou des modèles de réunion pour les aider à aborder tous les points importants de manière cohérente.
Recourir à des logiciels SIRH de gestion des talents contribue à grandement faciliter les échanges. Des plateformes dédiées aux entretiens à la people review permettent ainsi de partager facilement les données pertinentes sur les performances, les compétences, etc. Cela permet des discussions basées sur des faits concrets.
En utilisant ces outils, les managers son mieux préparés et plus confiants dans leurs évaluations de performance, de potentiel ou de compétences. Cette approche favorise des discussions plus constructives et plus objectives.
La suite de l'article abordera la communication pendant et après la People Review, ainsi que le suivi et la gestion post-entretien.
Communication pendant et après la People Review
Pendant et après la People Review, la communication continue à jouer un rôle clé pour assurer une compréhension claire des feedbacks et des plans d'action. Voici quelques conseils pour une communication régulière et efficace.
Pendant la phase d’arbitrage de la people review, assurez-vous de maintenir une communication transparente en expliquant clairement les feedbacks et en justifiant les décisions prises. Cela permet aux managers de comprendre les plans d’action et de commencer à en anticiper les prochaines étapes. Les plans RH doivent être alignés sur la stratégie de l'entreprise.
Pendant les échanges durant la phase d’arbitrage, assurez-vous de pratiquer une écoute active en posant des questions ouvertes et en reformulant les réponses pour montrer votre compréhension. Cela permet aux intervenants de se sentir entendus et pris en compte.
Par répercussion, les managers sauront fournir des feedbacks constructifs et spécifiques, en mettant l'accent sur les forces et les domaines d'amélioration des collaborateurs. Par exemple, au lieu de simplement dire "vous devez améliorer vos compétences en communication", dites "votre capacité à écouter activement est excellente, cependant, vous pourriez renforcer vos compétences en communication verbale en étant plus concis dans vos explications".
En fin de campagne de talent review, communiquez clairement sur les plans d'action convenus, en expliquant les étapes à suivre pour les réaliser. Par exemple, fournissez un document récapitulatif des objectifs SMART convenus, avec des délais et des indicateurs de réussite.
Suivi et gestion post-campagne de people review
Après la People Review, la communication reste importante pour assurer le suivi des actions convenues et l'ajustement des plans en cours de route. Voici quelques conseils pour assurer une communication efficace dans cette phase.
Suivez régulièrement les actions convenues avec les collaborateurs pour vous assurer qu'elles avancent comme prévu. Par exemple, un logiciel de gestion de la formation permet de construire un plan de développement des compétences dynamique. Le statut du plan de formation pourra être suivi en temps réel.
Soyez prêt à ajuster les plans d'action en fonction de l'évolution des besoins et des objectifs du talent management. Si certaines actions ne donnent pas les résultats escomptés, travaillez avec les collaborateurs pour trouver des solutions alternatives. Des entretiens individuels peuvent être programmés à échéances fixes.
En effet, plusieurs méthodes d’accompagnement des Talents peuvent être déployées. Il est important de suivre le bon déroulement de chaque démarche. Il peut s’agir de :
- Sessions de formation professionnelle,
- Programme de mentorat,
- Promotion ou mobilité interne…
Enfin, partagez les succès et les défis rencontrés lors de la mise en œuvre des plans d'action. La stratégie de communication interne doit mettre en avant les réalisations et en identifier les leçons apprises. On vous en dit plus dans la partie suivante 😉
Bonus : célébrer les succès et partager les leçons apprises
Dans la dynamique de la gestion des talents, il est primordial de reconnaître les succès, de tirer des enseignements des défis et de promouvoir une culture d’entreprise apprenante. Cela va bien au-delà d'une simple formalité. Il s’agit d’un élément essentiel pour motiver les équipes, favoriser l'engagement des collaborateurs et stimuler la performance globale de l'organisation.
Une culture d'apprentissage continu favorise l'innovation, la créativité et l'adaptabilité. Encouragez vos équipes à rester curieuses sur le long terme, à explorer de nouvelles idées et à apprendre de nouvelles compétences. Créez un environnement où il est sûr de prendre des risques et d'expérimenter la mise en place de nouvelles approches.
Reconnaître les réussites est un levier puissant pour renforcer la confiance et l'estime de soi des collaborateurs. Cette communication interne peut prendre différentes formes, que ce soit une reconnaissance individuelle lors d'une réunion d'équipe ou une mention dans une newsletter. Célébrer les succès crée un environnement positif où les accomplissements sont valorisés et où les efforts sont reconnus. Sans se limiter aux félicitations lors de l' entretien annuel d'évaluation !
A noter, la gestion de carrière ne doit pas mettre en avant les profils trop atypiques. Ce type de communication doit permettre aux collaborateurs de s’identifier et de projeter dans une dynamique d’évolution réaliste. La construction de plans de carrière inspirants via la stratégie RH et la people review contribue à la développer les talents, et à les fidéliser.
D’autre part, les défis et les échecs font partie intégrante du processus d'apprentissage. Plutôt que de les considérer comme des obstacles, transformez-les en opportunités d'amélioration en tirant des leçons de chaque expérience. Pour l’équipe ressources humaines, il est important de réfléchir sur ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré. Sans oublier de partager ces enseignements avec les managers, qui sont aussi des moteurs de la démarche de revue du personnel
En résumé, la communication des réussites et des défis est essentielle pour créer une culture d'entreprise positive et dynamique, qui améliorera la marque employeur. Chaque réussite et chaque défi constituent des opportunités d'apprentissage et de croissance. En les abordant avec une attitude positive, les RH contribuent à transformer votre entreprise en une organisation plus performante et plus innovante. Ce qui pourra être valorisé via des actions de communication externe ;)
