GuideEntretiens
Cycle de la performance : comment le repenser pour en faire un (vrai) outil de décision RH ?
Optimisez vos échanges en interne grâce à une trame d’entretien annuel d’évaluation prête à l’emploi.
La gestion des talents
pour le Retail
Le retail vit sous tension permanente sur ses ressources humaines. Turnover qui dépasse 20%, pénurie de candidats sur les postes de vente et de caisse, équipes jeunes et dispersées sur des dizaines de points de vente à manager au quotidien : dans un secteur rythmé par l'omnicanalité, la montée en compétences digitales devient tout aussi incontournable que la fidélisation des équipes.
Ils utilisent Skillup
Le retail doit réinventer sa gestion RH au quotidien
Fidéliser des équipes en première ligne
Le turnover dans le retail atteint 25%, porté par des horaires décalés et des contrats saisonniers. L'expérience collaborateur dès les premiers mois devient un levier clé de rétention.
Monter en compétences sur les nouveaux usages
Omnicanalité, click and collect, conseil client augmenté : les compétences attendues en magasin évoluent vite. Les équipes doivent être formées en continu, au-delà de l’onboarding initial.
Piloter les RH sur un réseau dispersé
Des centaines de points de vente, des équipes de tailles très variables : garder une vision homogène des compétences et des besoins de formation devient un vrai défi de pilotage pour les RH.
L'entretien, pilier de la performance et du développement
- Évaluation quantitative ou qualitative des objectifs
- Exports de données dédiés pour consolider la performance de vos équipes
- Gestion des demandes de formation directement depuis l’entretien
Un catalogue de formations personnalisé
- Catalogue de 25 000 programmes de formation sur étagère, enrichis d’avis
- Choix des collaborateurs facilité grâce aux formations mises en avant par l’entreprise ou aux avis déposés par les stagiaires
- Possibilité de sélectionner les formations nécessaires directement depuis l’entretien (module entretien requis)
“Il était urgent de déployer des campagnes d’entretiens auprès de nos salariés en vue de favoriser un dialogue ouvert et de nous prémunir d’une fuite de talents.”
Responsable Formation et développement RH, Terre Blanche
Une vision complète des compétences
- Centralisation des compétences évaluées dans l’espace RH
- Accès libre à toutes les fiches de poste de l’entreprise par les collaborateurs et managers
- Création automatisée de “radars de compétences” ou “araignées de compétences” pour identifier facilement les écarts entre le niveau évalué et le niveau attendu
Une people review enfin centralisée
- Accès aux données consolidées de l’ensemble de nos outils dans votre espace : enregistrez vos recommandations directement dans le système
- Proposition et sauvegarde des actions pour développer vos collaborateurs : augmentations de salaire, souhait de mobilité ou formation à effectuer
- Disponibilité de tout l’historique de votre People Review par collaborateur depuis votre interface Skillup