Ils nous font confiance
Nous sommes le partenaire de la transformation de votre stratégie RH
Agissons sur l'essentiel, ensemble.
Une équipe dédiée à votre compte, qui connaît vos enjeux
Vos demandes traitées par de vraies personnes, sans ticketing
Vos retours produit transmis directement aux équipes Produit et Techniques
Un chef de projet unique & une véritable expertise métier
Vous venez de choisir Skillup. Dès votre onboarding et tout au long de votre expérience client, une équipe d’experts se mobilise pour faire vivre votre projet de gestion des Talents.
- Un chef de projet dédié, au fait de vos enjeux et besoins spécifiques, est votre interlocuteur clé pendant la phase de déploiement… et par la suite.
- Une équipe d'experts dans tous les domaines assistent votre chef de projet à chaque instant, notamment sur la partie technique.
- Vos interfaces, vos paramétrages, vos problématiques : toutes vos demandes sont prises en charge dans une optique d’amélioration continue de vos processus RH.
La continuité du projet, de la mise en place au service quotidien
Votre Solution Skillup est en place. Votre interlocuteur dédié revêt alors sa casquette de CSM pour vous accompagner au quotidien :
- Partage et recommandations des meilleures pratiques observées chez les clients
- Transmission de vos demandes d’évolution produit auprès du Service concerné
- Réponse précise à vos différentes interrogations
- Prise en charge très réactive en cas d’urgence
- Votre CSM est joignable durant les heures de bureau au téléphone et par mail. En cas d’absence, un système de back up vous garantit une parfaite continuité de services.
Des événements réservés à notre communauté de clients
Skillup organise des Club utilisateurs 4 fois par an, exclusivement réservés à ses Clients.
Ces échanges en présentiel visent à sonder les nouvelles tendances, s’inspirer des meilleures pratiques, identifier de nouveaux besoins. C’est ensemble que nous construisons notre offre de Talent Management de demain !
Le SIRH Skillup s’enrichit en continu grâce aux partages d’idées de nos clients. Notre roadmap produit se construit autour de l’expérience terrain. C’est la garantie de répondre aux besoins émergents du marché et d’assurer un service de qualité à nos utilisateurs.
Ils en parlent mieux que nous
Les outils du service client
Un service que 98 % de nos clients ne quittent plus.
Prenez un bon départ grâce à un kit d'intégration complet et pertinent.
- Votre kit de communication interne (modèles mail de lancement collaborateurs et managers)
- Votre planning de lancement de projet
- Une équipe produit à l’écoute de vos demandes d’évolution de la plateforme
Prêt à agir sur l'essentiel ?
