Mosaic est l’IA transverse à la Suite Talent Skillup. Depuis une interface conversationnelle, les RH peuvent explorer et croiser les données issues de leurs différents modules, puis agir directement dans Skillup.
Plutôt que de partir des outils dans lesquels chercher, les RH commencent par exprimer ce qu’ils veulent comprendre ou accomplir. Mosaic relie ensuite les données pertinentes, les contextualise et fait émerger les signaux qui méritent leur attention.
Il s’agit d’une nouvelle expérience de l’IA RH avec un principe clair : l’IA révèle et les RH décident. Entrons dans le détail.
Les RH n’ont jamais eu autant de données. Mais savent-ils toujours où regarder ?
Pendant des années, les entreprises ont digitalisé leurs processus RH. Entretiens, compétences, formation, people review… les données se sont multipliées à mesure que les outils se sont développés.
Pour autant, disposer de plus de données ne veut pas dire qu’il est plus simple de les exploiter. Elles restent souvent réparties entre plusieurs modules, tableaux de bord ou fichiers. Pour comprendre une situation, les RH doivent alors chercher l’information, croiser différentes données et reconstituer eux-mêmes le contexte.
Aujourd'hui, le problème n’est donc plus de collecter ou de mesurer, mais de relier les données entre elles, les contextualiser et déterminer lesquelles nécessitent réellement une attention pour que les RH sachent où regarder, et ainsi agir au bon endroit, au bon moment.
Avec Mosaic, le point de départ devient l’intention du RH
Jusqu’ici, pour exploiter leurs données, les RH devaient partir de leurs outils. Avec Mosaic, le point de départ change.
Le RH commence par exprimer ce qu’il veut comprendre ou accomplir : identifier les collaborateurs les plus adaptés à une mobilité, repérer les équipes qui présentent des signes de désengagement, préparer un plan de formation…
Concrètement, tout commence par une conversation. Le RH peut formuler une demande comme il le ferait naturellement : « Je veux comprendre… », « Je veux identifier… », « Je veux préparer… ».
À partir de cette intention, Mosaic va chercher, croiser et contextualiser les informations pertinentes à travers la Suite Talent Skillup. Le RH n’a donc plus à reconstruire seul l’analyse à partir de plusieurs sources.
Pour autant, Mosaic ne se résume pas à un chatbot. La conversation est le point de départ pour explorer et croiser les données issues des différents modules de la Suite Talent, puis agir directement dans Skillup.
De la donnée au signal : la philosophie derrière Mosaic
Pour prendre de bonnes décisions, il faut réussir à distinguer celles qui méritent réellement une attention.
C’est tout l’enjeu de la Signal Intelligence™. Chez Skillup, ce terme désigne la capacité de l’IA à comprendre, analyser et contextualiser les données RH pour faire ressortir les situations sur lesquelles les RH doivent concentrer leur attention.
Prenons un exemple. Vous préparez votre plan de formation avec un budget de 500 000 €. D’un côté, certaines compétences ont été définies comme prioritaires pour l’entreprise. De l’autre, vos évaluations de performance font apparaître des écarts de niveau sur ces mêmes compétences. Plusieurs mobilités sont également prévues sur des postes qui les nécessitent.
Mosaic peut rapprocher ces différentes informations et faire ressortir un signal concret : certaines populations cumulent plusieurs besoins qui justifient de concentrer l’effort de formation en priorité sur elles. Le RH sait alors où approfondir son analyse et quels arbitrages réaliser.
Chaque organisation fonctionne cependant avec ses propres priorités, ses règles et sa manière de travailler. Mosaic n’a donc pas vocation à appliquer la même lecture partout. L’intelligence se façonne progressivement à partir du contexte de l'entreprise, de ses données et des critères qu’elle choisit de prendre en compte.
Pour autant, Mosaic ne décide pas à la place des RH. Il met en évidence les informations pertinentes et les aide à savoir où agir.
Concrètement, que pourront faire les RH avec Mosaic ?
Avec Mosaic, les RH pourront d’abord comprendre plus rapidement une situation en formulant directement leur question comme ils le feraient avec un collègue, puis en laissant Mosaic aller chercher et croiser les données utiles dans la Suite Talent.
Ils pourront ensuite prioriser leurs actions. L’objectif : faire ressortir les situations, risques ou opportunités qui nécessitent réellement leur attention.
Les cas d’usage pourront être nombreux :
- Piloter la transformation des organisations en croisant les métiers exposés à l’IA, les écarts de compétences, les formations réalisées ou encore la mise à jour des fiches de poste.
- Agir sur la rétention et l’engagement en identifiant les collaborateurs prêts pour une mobilité, les opportunités qui leur correspondent et les actions à mener auprès des talents clés.
- Accompagner la performance managériale en rapprochant les données de performance, les feedbacks, les évaluations et les signaux remontés au niveau des équipes.
- Gagner en productivité RH en construisant, par exemple, une proposition de plan de formation qui tient compte du budget, des priorités stratégiques, des écarts de compétences et des obligations réglementaires.
Enfin, à terme, certaines opérations pourront être déléguées à des agents spécialisés selon le niveau d’autonomie choisi. La mise à jour d’un référentiel de compétences pourra, par exemple, être confiée à un agent, toujours sous le contrôle des RH.
Mosaic ouvre une nouvelle façon de travailler avec la Suite Talent
Mosaic n’a pas vocation à remplacer les modules de la Suite Talent. Au contraire, il s’appuie sur eux. Pour utiliser Mosaic, l’organisation doit donc être équipée de la Suite Talent Skillup.
Concrètement, les modules restent le socle métier de Skillup. Ils permettent de gérer les entretiens, les compétences, la formation ou encore les People Reviews et de recueillir les données associées.
Ce qui change avec Mosaic, c’est la manière d’exploiter ces informations. Jusqu’ici, répondre à une question transverse pouvait nécessiter de consulter plusieurs modules, rapprocher différentes données puis reconstituer soi-même la situation.
Avec Mosaic, les données issues de ces différents processus peuvent être exploitées ensemble depuis une même interface conversationnelle. Les RH obtiennent ainsi une lecture plus complète d’une situation et peuvent ensuite poursuivre leur action dans les modules concernés.
Plus les modules sont connectés, plus Mosaic dispose donc d’un contexte riche pour croiser les informations et accompagner les RH dans leurs analyses.
Une IA conçue pour rester sous contrôle RH
Avec Mosaic, les RH gardent la main sur les analyses réalisées, les actions engagées et le niveau d’autonomie accordé à l’IA. Les droits d’accès définis dans Skillup continuent également de s’appliquer ; chaque utilisateur accède uniquement aux données auxquelles il est autorisé à accéder.
Cette approche s’inscrit dans les principes portés par l’AI Act, notamment en matière de transparence, de contrôle humain et de gestion des risques. Un point d’autant plus important que certains usages liés à l’emploi et à la gestion des talents peuvent relever des catégories à haut risque.
Pour conclure, avec Mosaic, Skillup ouvre une nouvelle étape dans la manière dont les RH peuvent exploiter leurs données.
L’objectif n’est plus seulement de disposer d’outils performants, mais de construire progressivement une intelligence RH adaptée au contexte, aux priorités et à la manière de travailler de chaque organisation pour, in fine, aider à prendre les bonnes décisions talents.
FAQ
Mosaic remplace-t-il les modules de la Suite Talent Skillup ?
Non. Mosaic s’appuie sur les modules de la Suite Talent et sur les données qu’ils contiennent. Les modules continuent de structurer les différents processus RH. Mosaic vient, lui, relier et contextualiser ces informations pour permettre aux RH de travailler plus facilement à travers l’ensemble de la Suite.
Mosaic est-il un chatbot RH ?
Non. La conversation est le point de départ de l’expérience, mais Mosaic ne se limite pas à répondre à des questions. Il peut croiser les données du cycle talent, faire émerger les informations qui méritent une attention et orienter les RH vers les actions à engager dans les modules Skillup.
Mosaic prend-il des décisions à la place des RH ?
Non. Mosaic peut aider à analyser une situation, à faire ressortir certains signaux ou à prioriser les sujets à traiter, mais la décision reste entre les mains des RH.
Mosaic est-il souverain ?
Skillup conserve la maîtrise du cadre dans lequel Mosaic fonctionne. Les données Skillup sont hébergées en France et les données transmises aux LLM sont traitées en Europe, sans être stockées après traitement grâce au principe de Zero Data Retention.
Skillup ne dépend par ailleurs pas d’un modèle unique. Les modèles peuvent évoluer dans le temps selon les exigences de performance, de sécurité et de maîtrise définies par Skillup.
Comment Mosaic protège-t-il les données RH sensibles ?
Mosaic respecte les mêmes droits d’accès que Skillup : un utilisateur ne peut jamais accéder à une donnée à laquelle il n’est pas autorisé à accéder dans la Suite Talent.
Les données de chaque client ne servent pas à entraîner les modèles. Mosaic intègre également des garde-fous pour encadrer les analyses sensibles et éviter que l’IA ne transforme des signaux en jugements sur les personnes. L’analyse peut faire ressortir des éléments factuels à investiguer, mais l’interprétation et la décision restent du ressort du RH.
