L’onboarding RH est l'une des missions RH qui suit le processus de recrutement et qui consiste à assurer la bonne intégration d’un nouveau collaborateur dans l’entreprise.
Qu’est-ce que l’onboarding ?
L’onboarding, qui se traduit littéralement en français par “embarquement”, est le processus permettant la bonne intégration d’un nouveau collaborateur dans l’entreprise.
Son objectif est clair : mettre en place des actions qui faciliteront l’arrivée d’un nouveau salarié au sein de l’entreprise.
Ces actions ont pour but de créer rapidement des liens avec les membres de l’équipe, de se familiariser au nouvel environnement de travail et donc de faciliter une prise de poste sereine et engageante.
Quelles sont les étapes clés dans l’intégration d’un nouveau salarié ?
1. Informer l’entreprise de la venue d’un nouveau collaborateur
Lors de l’arrivée d’un nouveau collaborateur il est primordial de prévenir ses futurs collaborateurs afin que le nouvel arrivant se sente plus à l’aise dans son nouvel environnement.
2. Organiser un bon accueil
Souhaitez la bienvenue est insuffisant. En effet comme vu précédemment il est très important de l’intégrer au reste de l’équipe. Il convient donc de l’accueillir comme il se doit ! Montrez-lui que vous êtes heureux qu’il rejoigne votre team. Organiser par exemple un pot d’arrivée ou un petit-déjeuner d’accueil ! Votre nouveau membre sera satisfait et il pourra profiter de ce moment pour avoir un premier contact avec ses nouveaux collègues !
3. Lui faire découvrir l’environnement
L’une des choses les plus importantes est de présenter l’environnement dans lequel le salarié va évoluer. Pourquoi ne pas commencer par lui faire visiter les locaux? Il se sentira plus à l’aise et aura des repères pour vivre au quotidien dans l’entreprise. Le nouvel arrivant qui découvre son environnement se sentira sécurisé et plus autonome.
4. Présenter l’organisation personnellement
La présentation de votre entreprise est un moment clé. Le nouveau salarié connaît les grandes lignes de votre entreprise, cependant, il lui manque certaines informations à intégrer ! Il est donc très important de prendre du temps pour répondre à ses interrogations.
N’hésitez pas à employer un support pour rendre ce moment plus agréable et moins monotone. N’oubliez pas qu’un salarié écouté et renseigné est un employé doublement productif !
5. L’aider et l’accompagner dans ses débuts
Cette partie est d’autant plus cruciale puisqu’elle va déterminer chez l’employeur comme chez l’employé si ce dernier correspond à la tache qui lui ait confié.
De plus le nouveau collaborateur ne connaît pas encore toutes les tâches qu’il devra effectuer parfaitement.
L’aider et l’accompagner dans ses débuts s’avèrera essentiel. En plus du tuteur, assurez-vous personnellement que d’autres salariés lui viennent en aide si cela est nécessaire. De même pour vous, restez présent pour lui et montrez-lui que vous êtes prêt à l’aider si nécessaire !
6. Suivre son intégration sur plusieurs mois
L’intégration ne se fait pas en un jour ! Elle nécessite du temps. Ne vous contentez pas de garder un contact régulier avec votre nouveau salarié uniquement durant les premières semaines. Suivez-le sur une plus grande durée. N’hésitez pas à lui parler, prenez de ses nouvelles ! Vous pouvez opter pour la mise en place d’un rendez-vous régulier entre vous et ce dernier. Il faut également garder un œil sur sa progression. Vous pouvez conclure cette période par la mise en place d’un bilan avec le principal concerné. Le moment idéal pour revenir sur tout ce qu’il a pu apprendre !
Mais alors quels sont les enjeux de l’onboarding pour les entreprises ?
Attirer les meilleurs collaborateurs est primordial dans le contexte actuel de compétition pour les talents.
L’enjeu de l’onboarding est stratégique pour les entreprises puisqu’il permet de :
- Réduire le Turn Over
- Engager vos collaborateurs et améliorer leur performance
- Communiquer votre politique RH et les enjeux stratégiques de votre entreprise
- Créer de bonnes conditions de travail
Si l’on se fie au sondage réalisé par Go2nextlevels et OfficeVibe en 2017, « les entreprises qui ont une procédure d’accueil fidélisent 2 fois mieux leurs employés que celles qui n’en ont pas », et « 58% des employés ayant bénéficié d’une telle démarche sont encore dans l’entreprise 3 ans plus tard. »
Ces 2 chiffres illustrent à eux seuls, l’importance de l’onboarding et de l’intégration qui s'ensuit pour un nouveau collaborateur dans son nouvel espace de travail.
