Lorsque nous parlons de digitalisation en matière de formation professionnelle nous pensons souvent à digitalisation des contenus de formation (MOOC, e-learning...). Or la gestion de la formation qui présente des besoins forts en matière de digitalisation a très peu évolué.
Nous recevions en effet continuellement de la part de responsable RH et formation des retours d’expérience sur l’inefficience du cycle de formation : sur la constitution et la diffusion du catalogue de formation, sur le recueil des besoins, sur la création et l’exécution du plan de formation et également sur le suivi de l’activité.
Ainsi, le catalogue de formation est bien souvent constitué à la main et enregistré au format PDF et diffusé aux collaborateurs par courriel. Cela le rend peu pratique, tant à utiliser pour les collaborateurs, qu’à enrichir pour les responsables formation. De plus, le recueil des besoins se fait, dans de nombreuses entreprises, sans accès à un catalogue de formation riche et qualitatif ; il n’encourage donc pas vraiment les collaborateurs à s’impliquer dans leur parcours de formation. La mise en place du plan de formation est, également, loin d’être optimale puisque les responsables formation perdent beaucoup de temps en recherche de sessions et en aller-retour avec les collaborateurs. Finalement, les évaluations qui devraient constituer le socle d’une politique de mesure de l’efficacité de la formation et de renouvellement des prestataires sont majoritairement recueillies au format papier et donc difficilement exploitables.
Toutes ces actions sont consommatrices de temps pour les RH, et ne favorisent que très peu l’implication des collaborateurs.
Forts de ces constatations, nous avons décidé de lancer une étude sur la digitalisation des process, qui nous permettra de proposer des outils adaptés, afin d’optimiser le plan de formation.
Vous pouvez nous aider en participant à cette étude ici 😊
