B-Flower

Conduire le changement

Par B-Flower

Objectifs

Décrypter les mécanismes du changement. Acquérir les méthodes et outils pour accompagner le changement et faire face à l'incertitude. Connaître les facteurs clés de réussite d'un processus de changement.

Programme

Comprendre le processus du changement

  • Les différents types de changement
  • La spirale du changement : du refus à l'acceptation, les différentes étapes d'intégration du changement par les collaborateurs
  • Identifier les résistances individuelles et collectives et les comportements qui les caractérisent
Faire face à l'incertitude
  • Les craintes face à l'incertitude
  • Faire des choix malgré les inconnus
  • Savoir communiquer malgré le peu d'informations et en temps réel
Donner un sens au changement
  • Pourquoi le changement ?
  • Saisir les tenants et les aboutissants du changement
  • Identifier les acteurs du changement et leurs rôles
Accompagner le changement
  • Comprendre la représentation du changement dans l'équipe
  • Identifier ce qui le facilite et ce qui le freine
  • S'approprier une méthode concrète d'accompagnement du changement
  • Déterminer des objectifs clairs et fédérateurs
  • Choisir une communication adaptée aux différentes étapes du changement
  • Passer de l'adhésion à l'action
Assurer la réussite du changement dans le temps
  • Utiliser des outils de pilotage : indicateurs de performance, tableaux de bord
  • Capitaliser les bonnes pratiques
  • Valoriser le succès
  • Favoriser l'adaptation permanente de son équipe

Pédagogie

Travail sur cas réels
Expérience b-flower sur des projets de conduite du changement

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