A quelques jours du Téléthon , nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec Anne Chaintron, DRH de l'association AFM Téléthon.
Au cœur de l'humain
«J'ai fait des formations au cœur de l'humain, en Ressources Humaines et en psychologie. Et puis j'ai voulu m'orienter vers le monde de l'entreprise et j'ai fait toute ma carrière dans des sociétés en informatique, en télécommunication et dans le domaine multimédia.
J'ai ensuite eu la volonté de rejoindre une association mais je ne savais pas trop comment m'y prendre et quel était le bon canal. C'est grâce à un cabinet que j'ai pu rencontrer l'association qui a su vraiment m'accueillir, m'intégrer et me proposer ce nouveau projet professionnel.»
Une mission : accompagner et conduire le changement
«Ce qui me plait dans ma mission, c'est accompagner au quotidien les managers et les collaborateurs dans leur projet et de conduire des transformations. Mon ADN, ce qui me fait vraiment me lever le matin, c'est de conduire tous les changements et les projets : accompagner une évolution au niveau des métiers, des compétences, ....
J'aime suivre et être au cœur l'activité de l'association.»
La clé aujourd'hui c'est d'anticiper le futur
«Un peu comme dans toutes les entreprises, ce qui est aujourd'hui clé, c'est d'anticiper le futur à travers les évolutions des organisations et des métiers. L'objectif est d'anticiper ce qui répond le mieux aux attentes des collaborateurs en termes d'organisation du travail avec notamment plus de souplesse, plus hybride, plus de services...
La fonction des Ressources Humaines doit aussi se transformer. Aujourd'hui, il y a beaucoup de choses qui viennent interpeller les RH : les nouveaux outils numériques, les données... Tout ce qui transforme notre mode de fonctionnement. Nous devons passer d'une fonction très administrative à une fonction plus d'accueil, de marketing, de communication et être à l'écoute au quotidien.
Il faut aussi créer de nouveaux parcours de formation, de développement des compétences comme nous le faisons avec Skillup : on va faire et on fait déjà plusieurs métiers, on change d'environnement, on change d'outils... et donc il faut que les collaborateurs soient accompagnés. Ils doivent bien sûr trouver la motivation par eux-mêmes de développer leurs compétences et c'est aussi le rôle de l'entreprise ou de l'association de mettre à leur disposition les dispositifs qui leur donnent la possibilité d'étendre leurs compétences.
Ce qui me semble aussi très important, comme j'aime la conduite du changement, c'est de bien mettre tous les acteurs autour de la table. Dans une association comme dans une entreprise, ça bouge tous les jours et nous devons donc nous assurer que l’on a bien mis tous les acteurs autour de la table, qu'on a bien tout pris en compte et anticiper dans la durée.»
Ce qui nous fait tenir c'est nos valeurs, le combat, la révolte
«Au sein de l'association, les talents sont très nombreux et il y a des métiers uniques. Il y a des compétences qui se sont développées dans la durée parce que l'association existe depuis plus de 60 ans.
Ce qui fait tenir cette multitude de talents, ce sont nos valeurs je pense. Le combat, la révolte, le fait que nous avons chaque année ce projet à porter. Porter le Téléthon mais aussi accompagner nos malades et ça au quotidien, je pense que ça donne du sens, ça donne envie de s'engager, une fidélité qui fait que nous sommes tous mobilisés pour cette cause.»
Toutes les entreprises peuvent s'engager pour cette cause
«Notre direction des partenariats est très active et crée des projets avec les collaborateurs pour que le Téléthon vive au sein de leur entreprise. Il y a de nombreux challenges qui permettent aux collaborateurs de s'engager et de relayer la cause. L'objectif est de stimuler à travers, soit une course, soit une action...
Nous avons, par exemple, un partenariat avec Truffaut dont les salariées ont aménagé un espace pour une maison de d'accueil de familles.
Il y a aussi, en dehors de l'événement Téléthon, des partenariats à travers des mécénats de compétences. Nous accueillons régulièrement des salariés qui viennent passer un temps avec nous, pour nous accompagner, nous apporter une expertise. Ils sont tous les bienvenus, ça permet de s'enrichir les uns les autres et de faire un transfert de compétences.
On peut aussi soutenir l’AFM-Téléthon avec un don ou une action ponctuelle à travers notre site AFM-Téléthon.
Vous pouvez contacter notre Directrice des Partenariats qui vous proposera toute une série de modalités pour nous accompagner dans nos actions.»
Pour fidéliser, il faut un projet, des moyens et de la visibilité
«Les personnes viennent pour un projet, ils s'engagent et c'est de notre responsabilité de leur donner de la visibilité sur ce projet, des moyens, la possibilité de construire, de s'engager, d'innover, de prendre des initiatives et de s'épanouir.
Je pense que si on met l'humain au cœur de notre démarche, les personnes qui viennent rejoindre l'équipe qu’ils soient jeunes ou plus seniors, trouvent un épanouissement, s’engagent et restent.»
Un métier qui demande beaucoup de disponibilité, d’engagement, de d'écoute
«Ma plus belle réussite ? Je dirai tout simplement que je suis restée dans la fonction Ressources Humaines et pour moi c'est une belle réussite parce que ce n’est pas facile tous les jours. Il ne faut pas se le cacher, c'est un métier qui demande beaucoup de disponibilité, d’engagement, d'écoute...
Il y a parfois des décisions qui ne sont pas faciles et on est tiraillé. Je pense que ma plus belle réussite, c'est d'être resté tout mon parcours dans cette fonction, d'y croire encore, et d'être toujours aussi engagée.»
Pour aller plus loin, engagez-vous auprès de l'AFM-Téléthon. Chaque geste compte !
