Depuis plus de 75 ans, Gennevilliers Habitat adresse une pluralité de besoins de logements au sein des Hauts-de-Seine. Premier bailleur social de la ville, la coopérative HLM gère aujourd'hui plus de 8 500 logements. Ses 180 collaborateurs sont tous présents sur site. L'équipe RH, composée de trois experts en formation et développement des compétences, fait face à des enjeux similaires à ceux du secteur immobilier. Les 180 collaborateurs sont en effet régis par un statut de droit privé.
Historiquement, Gennevilliers Habitat était équipé avec un SIRH "tout-en-un". Le pilotage de la paie et des temps de travail donnait satisfaction, mais les fonctionnalités dédiées à la gestion des talents étaient trop limitées. Depuis le passage au statut de coopérative HLM en 2021, le manque de souplesse du SIRH commençait à peser sur le service RH. L'ancien outil présentait plusieurs défauts majeurs : limitation aux entretiens annuels et professionnels, paramétrage complexe et indicateurs inadaptés.
Les enjeux RH étaient de :
Face à la nécessité de gagner en flexibilité et d'améliorer l'accompagnement des collaborateurs, Gennevilliers Habitat s'est orienté vers une suite RH spécialisée. Les avantages d'une suite spécialisée s'imposaient : synergie entre modules, fonctionnalités riches et reporting automatisé en temps réel.
Skillup a été choisi pour 3 raisons :
Les trois modules Skillup (Entretien, Formation, Compétences) ont répondu au véritable besoin du projet : libérer l'équipe RH de missions administratives fastidieuses tout en s'assurant de la satisfaction des managers et collaborateurs. Il s'est révélé particulièrement utile de pouvoir consulter le catalogue de formation en temps réel durant un entretien pour qualifier au mieux le besoin d'un collaborateur. Cette synergie entre modules a révolutionné le quotidien de l'équipe Formation.
Face à ces délais serrés, la rapidité d'implémentation de l’outil était clé. L'équipe RH était en quête d'un logiciel simple à prendre en main, proposant des interfaces ergonomiques à l'ensemble des utilisateurs. L'implémentation de Skillup a démarré au début du mois de novembre. L'équipe RH a fait preuve d'agilité et s'est fortement mobilisée autour des conseils délivrés par l'éditeur : saisie des fiches de poste, préparation des historiques de formation... 2,5 mois après, Skillup était déjà opérationnel et la première campagne d'entretiens annuelle a pu être déployée.
Gennevilliers Habitat peut désormais organiser des campagnes d'entretiens variées et adaptées à ses besoins, sans paramétrage complexe. Cette agilité retrouvée permet à l'équipe RH de répondre efficacement aux enjeux associés au changement de statut et aux évolutions du secteur immobilier.
L'automatisation des tâches administratives a permis à l'équipe RH de gagner un temps précieux. Fini les extractions manuelles sous forme de tableaux Excel difficiles à exploiter et le manque de traçabilité qui pénalisait le service. L'équipe peut désormais se concentrer sur l'accompagnement des 180 collaborateurs plutôt que sur les processus.
Avec un référentiel optimisé de 80 fiches de poste et 3 000 compétences structurées, Gennevilliers Habitat dispose enfin d'une compréhension fine de son vivier de talents. Les discussions générées par la refonte des fiches de poste ont été profitables à toutes les parties prenantes, permettant d'identifier les écarts de compétences et d'orienter précisément le plan de formation.