Formations Vente à distance, téléprospection, centre d'appel

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Capite Corpus
Vente par téléphonePar Capite Corpus

La télévente ou vente par téléphone, peut aussi bien cibler des clients existants que des prospects, elle peut alors se positionner sous deux formes : en renfort pour concrétiser des ventes additionnelles à des clients existants ou en substitution de la force commerciale terrain sur des produits simples. Dans les 2 cas un des savoir-faire essentiels est de réussir à intéresser très vite le prospect.

Si vous êtes déjà dans un poste de commercial terrain, cette formation vente par téléphone vous apprendra à adapter vos techniques de vente à l'outil téléphone. Si vous êtes sédentaire, elle vous permettra de développer ce savoir-faire de moins en moins incontournable. Dans tous les cas, construite autour de 6 objectifs à atteindre progressivement cette formation vente par téléphone vous donnera à la fois une démarche, une structure et au delà un état d’esprit positif pour mener vos campagnes.

Comundi
Social SellingPar Comundi

La façon dont les personnes achètent a changé radicalement. Nous sommes sur-connectés et surinformés grâce à internet et aux réseaux sociaux. Les modèles traditionnels de prospection commerciale sont de moins en moins efficaces car trop intrusifs. Les entreprises B2B ont besoin de nouveaux outils pour prospecter. Cette méthode s'appelle le Social Selling.

Cette démarche consiste à utiliser les outils numériques dont les réseaux sociaux professionnels pour créer des points de connexion avec vos acheteurs potentiels.

Comundi vous propose une formation fonctionnelle et efficace qui vous permettra d'appliquer immédiatement les techniques du Social Selling dans votre conquête commerciale.

ISM
Prospecter avec le digitalPar ISM

Social Selling, prospection digitale... nouveau thème-phare de la profession commerciale. La transformation digitale impacte directement les services commerciaux. Comment s'adapter ?

Orsys
Manager la performance d'un centre d'appelsPar Orsys

Comment aider vos téléconseillers à mieux préparer et structurer leurs entretiens téléphoniques ? Quelles approches managériales pour développer leurs compétences et leur performance ? Cette formation, très opérationnelle, vous propose les méthodes et outils adaptés à votre mission de superviseur.

Capite Corpus
Prospection téléphonique : Prises de rendez-vous en B to BPar Capite Corpus

Dans le domaine de la prospection téléphonique en B to B, le commercial est confronté à plusieurs difficultés : d’abord parce qu’il est parfois compliqué d'identifier l'acheteur final d'un produit ou d'un service, parce qu'il dépend en grande partie de l'organisation et de la taille de l'entreprise, ensuite parce qu’une fois le décideur atteint il faut être percutant en quelques secondes pour le convaincre de nous rencontrer.

Lorsque la nature du produit / service conduit à un acte de vente "one-shot", les commerciaux travaillent donc à 98% sur de nouveaux clients, ce qui nécessite une véritable compétence en prospection téléphonique. Construite autour de 6 objectifs qui seront atteints en transposant directement la formation à sa propre activité, cette formation à la prospection téléphonique spécifique à la prise de rendez-vous téléphonique en B to B vous permettra d’augmenter significativement le ratio prise de rendez-vous / nombre d'appels passés.

M2i Formation
Prospecter et gagner de nouveaux clientsPar M2i Formation
  • Vous organiser pour mener efficacement votre action de prospection
  • Prendre des rendez-vous de prospection qualifiés
  • Détecter ou faire émerger les besoins du prospect
  • Donner envie au prospect de changer de fournisseur
  • Garder le cap et le mental face aux aléas de la prospection.
ISM
Piloter son équipe dans une démarche social sellingPar ISM

Le Social Selling connait un certain engouement auprès des forces de vente. Mais suffit-il d’équiper les commerciaux d’un compte LinkedIn payant pour générer du business additionnel ? Quelle attitude adopter sur les réseaux sociaux ? Quelles techniques employer ? Comment surmonter la résistance au changement d’habitude des commerciaux et de leurs managers ? Quels objectifs se fixer ? Comment mesurer les bénéfices d’un déploiement ?

Nityde
Prospecter efficacement avec LinkedInPar Nityde
  • Maîtriser les différentes fonctionnalités de LinkedIn
  • Construire et améliorer son identité
  • Développer son réseau relationnel
  • Générer des rendez-vous.
INEA Conseil
Réussir sa prospectionPar INEA Conseil
  • Maîtriser les bonnes pratiques de la prospection.
  • Être choisi par ses prospects en se démarquant de la concurrence.
  • Intervenir auprès des bons interlocuteurs.
  • Augmenter l’efficacité commerciale et les résultats de vente.
Devop
Organiser sa prospection avec les réseaux sociauxPar Devop

Responsable commercial, business developer, commercial, dirigeant de PME.

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