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Formation Vente à distance, téléprospection

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Présentiel
Etre persuasif et obtenir l'accord du client.
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Présentiel
Faire du téléphone un outil efficace, productif et utile Développer ou améliorer ses compétences en matière de prospection téléphonique Fidéliser et entretenir la relation clients dans la durée
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25 octobre19 février19 avril
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Présentiel
Maîtriser toutes les étapes d'un entretien de vente par téléphone Construire des argumentaires efficaces Préparer les réponses aux objections Appréhender les techniques fondamentales de traitement des
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Présentiel
Qualifier, intéresser, et motiver un prospect à acheter
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Réussir son activité commerciale
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20 novembre15 février17 mai
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Présentiel
Développer le chiffre d'affaires des téléconseillers en perfectionnant leurs techniques commerciales Assurer la vente de produits complémentaires Construire un argumentaire produit et savoir réponses
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30 octobre8 janvier16 mai
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Présentiel
Acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC à domicile (de professionnel à particulier) Maîtriser toutes les étapes d'un entretien commercial face à face Construire ses argumentaires Appréhen
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27 novembre20 février11 avril
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Présentiel
Maîtriser les techniques de reconquête commerciale (le winback) Répondre avec efficacité à tous types d'objections même conflictuelles (Re)Fidéliser la clientèle perdue ou la clientèle passive Limiter
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Présentiel
Adapter ses techniques de vente aux consommateurs sociaux Changer de posture, du vendeur au facilitateur Maîtriser LinkedIn, Twitter et Facebook dans une utilisation B2B
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Présentiel
Le management opérationnel