Formations Utiliser une messagerie

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CSP
Ecrire aux clients sur chat / messagerie instantanée / MailPar CSP
  • Avec les équipements mobiles et connectés, les clients communiquent par mail ou messagerie instantanée. La communication toujours plus digitalisée remet l'écrit au cœur de la relation client. L'écrit orienté client devient le sésame pour satisfaire et fidéliser ce dernier.
SQLI Institut
La bonne pratique de la messageriePar SQLI Institut
  • Connaître et identifier la spécificité des courriels professionnels.
  • Structurer leurs courriels pour une meilleure adaptation au public destinataire du document.
  • Apprendre à simplifier les courriels et répondre dans un langage simple (maîtrise du vocabulaire).
  • Définir les spécificités de la communication par courriel.
  • Gérer la corbeille de la messagerie : Suivre, archiver ou « jeter » les courriels
Adeos Formations
Messagerie Mozilla ThunderbirdPar Adeos Formations

Utiliser sa messagerie, envoyer et recevoir des e-mails, gérer et utiliser son carnet d'adresse, paramétrer et automatiser la gestion de son courrier, organiser à distance des réunions avec ses collaborateurs.

Feel Europe
Optimiser sa messageriePar Feel Europe
  • Gérer l'abondance des courriels en qualité d'expéditeur et de receveur, les prioriser, les classer
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