Formations Secretariat et assistance

Le pilotage des activités de back office nécessite un certain nombre de compétences et de réflexes propres à ces activités. L'enjeu principal de cette formation est d'accompagner les managers au quotidien en leur apportant une méthodologie et une vision de leur métier.

Risques psychosociaux, harcèlement, maintien dans l'emploi, handicap... : face au défi que représente la santé au travail, le métier d'Assistant Social du Travail évolue. Pour faire progresser vos pratiques et mener à bien vos missions, participez à cette formation spécifique pour les Assistants Sociaux du Travail.

Profitez du « Pack Assistant(e) social(e) du travail en service de santé au travail » (4 jours) : 15% de réduction sur votre inscription aux niveaux 1 et 2. Pour tout renseignement: info@comundi.fr

Acquérir des outils et des réflexes pour classer et archiver de façon optimale, en s'appuyant sur une organisation administrative adaptée à son activité.

Démystifier l'évolution du rôle de l'assistante, afin de gagner confiance en soi. Cerner le contenu de son poste, les attentes et besoins de ses interlocuteurs et les outils à sa disposition. Garantir une qualité de service élevée à tous ses interlocuteurs. Être proactif et convaincre autour de ses idées.

• Identifier les comportements les plus efficaces dans l’exercice d’un mandat
• Gagner en efficacité dans la gestion et l’organisation de ses missions en tant qu’administrateur

• Reconnaître les causes de l'absentéisme
• Identifier les causes
• Définir une politique interne
• Définir des indicateurs de suivi

Pour renforcer les liens avec son manager, l'Assistant(e) a besoin d'identifier son style de communication pour véhiculer une image professionnelle et sereine. Il (elle) reste ferme et garde le recul nécessaire sur les évènements qui se produisent autour de lui(elle) et aide son manager à faire face aux situations complexes auxquelles celui-ci est confronté au quotidien. La formation « Assistant(e) : développez des relations de travail efficaces avec son (ses) manager(s) » d'ELEGIA aide à devenir l'élément indispensable dans un binôme qui réussit. Les participants apprennent à transformer les impasses en opportunités et à définir des « règles du jeu » claires et respectées par toute l'équipe.

Pour bien mener sa mission, l'assistant(e) doit à la fois faire face à la nécessité croissante d'optimiser ses compétences et son efficacité professionnelle et relationnelle, être plus ouverte sur l'environnement de son entreprise, mieux comprendre les enjeux et apprécier les situations qu'il(elle) rencontre, prendre des initiatives et développer des aptitudes proactives, jouer un rôle charnière dans la marche de l'entreprise. C'est ainsi le « maillon indispensable » pour une bonne mise en place des décisions. La formation « Assistant(e) : maîtriser ses missions clés » d'ELEGIA répond à ces besoins métier.

Cette formation vous permettra de définir vos responsabilités et de cerner les enjeux des missions managériales que vous accompagnez. Vous apprendrez à évaluer et prioriser avec méthode dans un objectif qualité. Vous acquerrez les bases d'une communication assertive nécessaire à l'anticipation des besoins.

L'Assistant(e) de direction est doté(e) d'un excellent relationnel. Il(elle) a des facilités à communiquer, s'adapte à toutes les situations rencontrées et fait preuve de patience et de bienveillance. Il(elle) mesure la dimension éthique de sa mission et l'assume pleinement. La formation « Assistant(e) de direction : les clés de la performance » d'ELEGIA donne des outils pratiques pour devenir un collaborateur précieux et recherché.