Formations Secretariat, assistance, accueil

Page 1 sur 8Voir tout le catalogue
Comundi
Assistant(e) social(e) du travailPar Comundi

Risques psychosociaux, harcèlement, maintien dans l'emploi, handicap... : face au défi que représente la santé au travail, le métier d'Assistant Social du Travail évolue. Pour faire progresser vos pratiques et mener à bien vos missions, participez à cette formation spécifique pour les Assistants Sociaux du Travail.

Profitez du « Pack Assistant(e) social(e) du travail en service de santé au travail » (4 jours) : 15% de réduction sur votre inscription aux niveaux 1 et 2. Pour tout renseignement: info@comundi.fr

Tanit Formation
Professionnaliser l'accueil physique et téléphoniquePar Tanit Formation

Le métier d'accueil suppose d'apporter des réponses aux exigences croissantes des clients et des usagers.
Cette formation propose à la fois des méthodes et des techniques et un travail sur le savoir-être pour professionnaliser la relation avec ses interlocuteurs. Valorisez votre rôle de personnel d'accueil, valorisez l'image de votre entreprise.

Accofor
Assistantes : la recette de l’excellencePar Accofor

Démystifier l'évolution du rôle de l'assistante, afin de gagner confiance en soi. Cerner le contenu de son poste, les attentes et besoins de ses interlocuteurs et les outils à sa disposition. Garantir une qualité de service élevée à tous ses interlocuteurs. Être proactif et convaincre autour de ses idées.

SLTI
Prévenir et gérer l’absentéismePar SLTI
  • Reconnaître les causes de l'absentéisme
  • Identifier les causes
  • Définir une politique interne
  • Définir des indicateurs de suivi
Elegia
Assistant(e) : maîtriser ses missions clésPar Elegia

Pour bien mener sa mission, l'assistant(e) doit à la fois faire face à la nécessité croissante d'optimiser ses compétences et son efficacité professionnelle et relationnelle, être plus ouverte sur l'environnement de son entreprise, mieux comprendre les enjeux et apprécier les situations qu'il(elle) rencontre, prendre des initiatives et développer des aptitudes proactives, jouer un rôle charnière dans la marche de l'entreprise. C'est ainsi le « maillon indispensable » pour une bonne mise en place des décisions. La formation « Assistant(e) : maîtriser ses missions clés » d'ELEGIA répond à ces besoins métier.

Adeos Formations
Maitriser l'accueil physique et téléphoniquePar Adeos Formations

Transformer l'accueil en une démarche active et personnalisée auprès des interlocuteurs et acquérir les bons réflexes qui facilitent le travail d'accueil : le sourire, la concentration, la courtoisie, la personnalisation.

Orsys
Assistant(e) : savoir travailler avec plusieurs managersPar Orsys

Cette formation vous permettra de définir vos responsabilités et de cerner les enjeux des missions managériales que vous accompagnez. Vous apprendrez à évaluer et prioriser avec méthode dans un objectif qualité. Vous acquerrez les bases d'une communication assertive nécessaire à l'anticipation des besoins.

Elegia
Assistant(e) de direction : les clés de la performancePar Elegia

L'Assistant(e) de direction est doté(e) d'un excellent relationnel. Il(elle) a des facilités à communiquer, s'adapte à toutes les situations rencontrées et fait preuve de patience et de bienveillance. Il(elle) mesure la dimension éthique de sa mission et l'assume pleinement. La formation « Assistant(e) de direction : les clés de la performance » d'ELEGIA donne des outils pratiques pour devenir un collaborateur précieux et recherché.

Accofor
Réussir la relation d’accueil (téléphonique et physique)Par Accofor

Prendre conscience de la valeur stratégique de l'accueil pour le professionnaliser Etre plus à l'aise dans la communication et donner une image positive de son entreprise et de son service Acquérir des outils de gestion des situations délicates

Accofor
Assistant(e) : renforcer ses compétences de gestionnairePar Accofor

Comprendre les données de gestion d’une entreprise Assister le manager dans la gestion des Ressources Humaines Assurer efficacement la gestion quotidienne du personnel Contribuer à la réalisation des budgets et tableaux de bord Organiser un évènement

Nous utilisons les cookies afin de fournir les services et fonctionnalités proposés sur notre site et afin d’améliorer l’expérience de nos utilisateurs. En cliquant sur ”J’ai compris”, vous acceptez l’utilisation de ces cookies.