Formations Santé

• Identifier les sources de conflits
• Repérer les signaux pour anticiper et comprendre la dynamique de conflits
• Développer les bons réflexes comportementaux et sécuriser ses pratiques
• Adopter une démarche structurée pour gérer le conflit

La question de l'organisation du temps de travail à l'hôpital va bien au-delà de la simple gestion des plannings !

Ce sujet sensible est au coeur des débats : nécessité de permanence des soins malgré des ressources limitées et de fortes contraintes réglementaires, organisation pratique des plannings dans les équipes (congés, RTT, CET, tableaux de service, repos de sécurité...), conditions de travail pour les personnels, incidences sur le dialogue social...

En participant à cette formation dédiée à la gestion du temps médical, vous disposerez de toutes les informations réglementaires et pratiques pour améliorer l'organisation du temps de travail dans votre établissement hospitalier. Vous découvrirez en détails les textes qui régissent le temps de travail à l'hôpital, la dernière jurissprudence, les rôles et responsabilités des différents acteurs : Chef de pôle, chef de service, directeur, Commission Médicale d’Établissement (CME), Commission d’Organisation de la Permanence des Soins (COPS), Commission d’Activité Libérale (CAL)...

Vous pourrez également vous entrainer sur des cas pratiques et des mises en situation.

Les experts-visiteurs mobilisent différentes méthodes d'investigation, telles que l'audit de processus et le patient traceur. Cette formation vous permet de répondre à ces points de passage obligatoires pour répondre aux exigences de la certification HASv2020.

• Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.
• Intégrer la méthodologie d’indemnisation d’une victime.

Les professionnels RH des établissements hospitaliers ont une triple mission : gérer la multiplicité des catégories de personnels médicaux (médecins en formation, hospitalo-universitaires, praticiens hospitaliers, médecins contractuels, cliniciens…), maîtriser les procédures RH qui y sont associés, tout en intégrant les dernières nouveautés réglementaires, notamment celles liées à la gestion du temps médical. Pour les accompagner dans ce défi quotidien, nous avons conçu cette formation de 2 jours sur les statuts du personnel médical, illustrée de nombreux cas pratiques, quiz et études de cas et animée par un consultant expert, spécialiste de la fonction publique hospitalière.

Au-delà des soins palliatifs, il est important de prendre en compte la personne dans toutes ses dimensions. Cette formation éclairera les besoins spécifiques de la personne en fin de vie pour définir les attitudes les plus favorables à l'instauration d'une relation soignant/soigné efficiente et garante de la dignité.

• Vous positionner dans le cadre spécifique de votre fonction
• Optimiser la réalisation de vos tâches quotidiennes en garantissant une qualité de service irréprochable
• Acquérir les meilleures techniques de communication