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Formation Rédiger des Emails efficaces

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11 décembre
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Maîtriser les « bonnes pratiques » des e-mails. Rédiger un e-mail : les règles de base. Organiser sa messagerie et classer ses mails.
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Comprendre le comportement de lecture d'un mailing par les internautes Rédiger et organiser ses informations au format Web Concevoir ses mailings en intégrant les contraintes du mailing
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L'animation et la communication
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23 novembre28 février29 mars
1 jour
Présentiel
Maîtriser les fondamentaux de la communication par e-mail Définir et maîtriser les procédures de rédaction des e-mails Construire des réponses adaptées à son interlocuteur (client externe ou interne)
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13 décembre
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Savoir rédiger des e-mails faciles à lire et à comprendre. Savoir sélectionner les destinataires. Gagner en efficacité.
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Présentiel
Optimiser la qualité de vos documents professionnels Donner satisfaction à votre lecteur Rédiger de manière concise, avec précision et aisance
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Présentiel
Définir et maîtriser les procédures rédactionnelles des courriers professionnels Donner des réponses techniques et précises, assises sur les termes du contrat Élaborer des réponses relationnelles et c
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Etre plus à l’aise dans l’animation de réunions, qu’il s’agisse de réunions d’information, de prise de décision de résolution de problèmes… Défendre efficacement ses projets et être un relais efficace
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