Formation Prospection, négociation et vente

À propos

* Préparer la négociation * Identifier son style de négociateur * Défendre son offre chiffrée * Engager la négociation * Verrouiller l'accord

Prochaine session

À propos

La formation est de 20 heures à étaler sur 2 mois maximum (3 heures / semaine) et correspond : * Au temps de connexion à la plateforme en E-Learning, * A la durée d’étude aux exercices proposés hors plateforme, en travail individuel et hors connexion, * Aux 6 cours par téléphone avec le Formateur, de 30 minutes chacun.

À propos

Au travail comme dans la vie privée, la négociation est essentielle pour gérer les situations quotidiennes. Apprenez à vous adapter au mieux aux situations comme aux interlocuteurs pour porter votre message avec efficacité dans toutes circonstances ! Quel est votre profil de négociateur ? Comment développer vos compétences d'influence ? Quels sont les facteurs clés d'une négociation à succès ? Comment utiliser les différents registres et techniques de communication ? Comment conclure une négociation et pérenniser la relation ?

Prochaines sessions

À propos

* Prendre contact * Découvrir les besoins et les motivations du client * Argumenter ses produits / ses services * Anticiper et positiver les objections * Conclure la vente

Prochaine session

À propos

* M'approprier les mécanismes d’une relation client réussie et pérenne * Développer mon potentiel commercial * Intégrer les techniques commerciales pour renforcer mon impact * Renforcer ma présence et mon diagnostic des besoins clients * Générer des relations fondées sur la confiance, fidéliser durablement

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À propos

La téléprospection est un canal important pour développer son activité. Toutefois, vendre par téléphone n'est pas une tâche facile. Même si la méthode empirique peut fonctionner, il est, cependant, primordial de bien maîtriser les bases fondamentales pour réaliser des appels qualifiés et qualitatifs. Centre d'appels ou commercial isolé, cette formation s'adresse à vous. Comment assurer des appels de qualité ? Comment mener un entretien efficacement ? Comment optimiser ses chances pour assurer des ventes ? Cette formation à la prospection téléphonique vous permettra d'appréhender les leviers de la réussite. .

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À propos

* Maîtriser les bonnes pratiques de la prospection. * Être choisi par ses prospects en se démarquant de la concurrence. * Intervenir auprès des bons interlocuteurs. * Augmenter l’efficacité commerciale et les résultats de vente.

À propos

"Taper dans le dur", un terme utilisé par les puristes de la vente. La prospection est compliquée, longue mais souvent très porteuse en matière de résultat. La prospection commerciale demande de l'organisation, de la méthode et du tact pour séduire ses clients ou prospects. Ce programme de formation en prospection vous permettra d'optimiser votre prospection commerciale en identifiant les leviers les plus efficaces en fonction de votre activité.

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À propos

Découvrir comme prospecter efficacement - Utiliser les réseaux sociaux pour prospecter - Apprendre à créer ses E-Mailing de prospection et à les envoyer

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À propos

Pour les offres complexes, les collaborateurs des Services Techniques sont de plus en plus amenés à accompagner les commerciaux chez les clients lors de la présentation ou la soutenance de propositions commerciales. Ils viennent alors apporter leur expertise technique, réaliser des démonstrations, supplanter le commercial pour traiter les objections techniques... Pourtant leur présence, bien qu'indispensable, incommode souvent les purs commerciaux qui redoutent leur manque de savoir-faire commercial. En effet, la plupart des collaborateurs promus à ces fonctions d'avant-vente sont de très bons techniciens, qui connaissent très bien les produits, mais qui n’ont pas à ce jour encore développés la "fibre commerciale" pour défendre avec assurance les solutions proposées aux clients. Alors pour jouer pleinement son rôle durant les soutenances commerciales, cette formation technique de vente spécifique aux supports avant vente est construite autour de 6 objectifs à atteindre pour gagner en assurance et en crédibilité à toutes les étapes de l’acte de vente.

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