Formations Outils collaboratifs

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CSP
Ecrire aux clients sur chat / messagerie instantanée / MailPar CSP
  • Avec les équipements mobiles et connectés, les clients communiquent par mail ou messagerie instantanée. La communication toujours plus digitalisée remet l'écrit au cœur de la relation client. L'écrit orienté client devient le sésame pour satisfaire et fidéliser ce dernier.
Orsys
Outlook 2016 : s'initier au service de messagerie en ligne de MicrosoftPar Orsys

Cette formation vous permettra de prendre en main l'ensemble des outils proposés par le service de messagerie en ligne de Microsoft. Vous apprendrez à gérer vos courriers, à les classer, à les rechercher efficacement ainsi qu'à gérer vos contacts, organiser vos rendez-vous et planifier vos différentes activités.

GRAPHLAND
Outlook – Base utilisateurPar GRAPHLAND

La formation Outlook - Base utilisateur permet de s'initier aux fonctionnalités de base d'Outlook.
Elle peut être dispensée dans nos centres de formation de Lyon, de Paris ou au sein de votre entreprise.

SQLI Institut
Outlook - PerfectionnementPar SQLI Institut
  • Savoir optimiser la gestion et l’archivage des messages
  • Savoir accorder des permissions d’accès et partager la messagerie, les contacts, les calendriers ou les tâches
  • Connaître les possibilités d’automatisation afin de gagner du temps (Signatures spécifiques, modèles, règles, mises en forme conditionnelle, suivis et catégorisations, recherches avancées…)
  • Maîtriser l’organisation de réunion et la gestion des tâcheCette formation est éligible CPF
Adeos Formations
OutlookPar Adeos Formations

Utiliser sa messagerie, envoyer et recevoir des e-mails, gérer et utiliser son carnet d'adresse, paramétrer et automatiser la gestion de son courrier, organiser à distance des réunions avec ses collaborateurs.

Mustang Formation
Maîtrise de Microsoft Outlook 2019Par Mustang Formation

Maîtriser Outlook 2019, les possibilités de gestion des agendas, des messages, des tâches ou des contacts. Comprendre la philosophie de Gestion de l'information offerte par Outlook et exploiter au mieux l'interactivité avec les applications Office. Ce stage permettra de maîtriser Outlook 2019 au travers de nombreux exemples et applications concrètes.

Mustang Formation
Efficacité personnelle avec Outlook 2019Par Mustang Formation

Vous ne supportez plus d'être noyé de mails, de ne plus pouvoir faire face, de perdre du temps à rechercher, de ne pas savoir comment classer et archiver efficacement, bref : de subir !

L'objectif de cette formation est de vous apporter les vraies méthodes, les conseils et vous enseigner les bonnes pratiques pour gagner en efficacité au quotidien et limiter le stress face à votre outil de messagerie.

EFE
Assistante : optimiser l'utilisation d'OutlookPar EFE

Un salarié reçoit en moyenne 93 e-mails par jour et en envoie 38. De fait, ce nouveau format a quasiment supplanté le téléphone pour les communications internes. Grâce aux possibilités offertes par la messagerie Outlook, l’assistante d’aujourd’hui peut maintenir son niveau d’efficacité et faciliter la gestion commune d’un agenda, de tâches, de transmission d’informations avec son manager.

Orsys
Outlook 2010 : Optimiser l'usage de sa messageriePar Orsys

Cette formation vous apprendra à gérer vos courriers électroniques, à les classer, à les rechercher efficacement sur Outlook. A son issue, vous serez optimiser la gestion de vos messages, de vos tâches, du calendrier, de vos contacts et personnaliser votre environnement pour gagner en efficacité et réactivité.

XXL Formation
Google Suite - Messagerie GmailPar XXL Formation
  • Communiquer efficacement via une messagerie
  • Créer un message complet contenant des pièces jointes
  • Gérer sa messagerie
  • Créer et gérer un carnet d'adresses
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