Formations Opérations, sous-traitance, achats

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Comundi
Maîtriser les missions du contract managerPar Comundi

Le Contract manager rédige et suit l'application du contrat tout au long du projet. Il met en oeuvre et coordonne des moyens et processus nécessaires à la maîtrise des risques financiers et juridiques encourus.

Noveau métier dans le décors juridique, cette formation vous permettra de connaitre toutes les missions, devoirs et compétences demandés à un bon Contract Manager.

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Gérer la sous-traitance informatiquePar XXL Formation

Comprendre les mécanismes essentiels de l’externalisation et la sous-traitance informatiqueIdentifier les sous-traitants adaptés à vos projets et disposer des bonnes méthodes pour les piloter efficacement

Orsys
Concevoir et manager un service HelpdeskPar Orsys

Un centre de service (Helpdesk) performant est un facteur clé pour la satisfaction des utilisateurs, le bon fonctionnement et la crédibilité d'un département informatique. Ce cours fournit les éléments nécessaires à la mise en place d'un Helpdesk efficace et à l'amélioration de son fonctionnement.

Orsys
Management des performances des systèmes d'information, les meilleures pratiquesPar Orsys

Les utilisateurs font preuve d'exigences croissantes en matière de performance des applications qui se traduisent par des contrats de niveau de service très contraignants. Il devient donc déterminant d'intégrer la gestion des performances très tôt dans les projets informatiques au niveau des équipes études mais aussi au niveau des équipes chargées de l'infrastructure et de l'exploitation. Ce séminaire vous montrera comment mettre en place une gestion des performances efficace.