Formations Opérations, sous-traitance, achats

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Orsys
Référentiel eSCM, améliorer la relation client/fournisseur de services SIPar Orsys

Le référentiel eSCM, eSourcing Capability Model, propose un ensemble de bonnes pratiques pour améliorer la gestion de la relation client/fournisseur dans le cadre de la fourniture de services informatiques. Ce cours vous apportera une vue d'ensemble du référentiel eSourcing Capability Model SP et CL.

Afnor compétences
Piloter ses sous-traitantsPar Afnor compétences
  • Améliorer l'efficacité de la relation avec les entreprises extérieures
  • Gérer vos sous-traitants en respectant les réglementations
Orsys
Sous-traitance informatique, piloter l'externalisationPar Orsys

Pour répondre au besoin de qualité et de contrôle des coûts, de nombreuses entreprises font appel à la sous-traitance pour gérer ce qui ne fait pas partie de leur cœur d'activité. S'appuyant sur l'eSourcing Capability Model, ce cours présente les meilleures pratiques d'organisation de la sous-traitance pour la DSI.

Adeos Formations
Manager avec performance les prestatairesPar Adeos Formations

Se centrer sur sa valeur ajoutée de manager de proximité, acquérir des méthodes et outils d'animation et de motivation au quotidien.
Apprendre à déléguer les tà¢ches, contrôler et suivre

Orsys
ESCM-CL, certificationPar Orsys

L'eSourcing Capability Model (eSCM) est un référentiel pour la gestion de la relation client/fournisseur dans le cadre de la fourniture de services informatiques. Ce cours vous permettra d'appréhender les concepts, la terminologie, la structure et les principaux savoir-faire du référentiel pour les clients.

Orsys
Maîtriser les coûts informatiquesPar Orsys

La maîtrise des coûts est l'un des éléments clés de la rentabilité des projets, des investissements, de la productivité. Après avoir fait le point sur les méthodes actuelles, ce cours présente une démarche pour mesurer et contrôler les coûts en vue d'assurer une meilleure gouvernance des Systèmes d'Information.

Feel Europe
Gérer la sous traitance informatiquePar Feel Europe
  • Comprendre les mécanismes essentiels de l’externalisation et la sous traitance informatique
  • Identifier les sous traitants adaptés à vos projets et disposer des bonnes méthodes pour les piloter efficacement
Orsys
SLA, définir et gérer les engagements de ses contrats de servicePar Orsys

La réponse aux besoins des clients internes ou externes à la DSI se formalise avec un contrat de niveau de service (SLA). Cette formation permet de traduire les engagements de service par une démarche pratique du pilotage de SLA. C'est une approche qui facilite une externalisation possible des services.

Comundi
Spécial Bureaux d'études techniques Syntec - Cinov : sécuriser les contrats de mise à disposition de personnel et de sous-traitancePar Comundi
  • Intégrer les modalités de la mise à disposition de salariés en toute sécurité
  • Gérer le personnel mis à disposition au quotidien
  • Mesurer les obligations et sanctions des différentes parties à l’opération
Orsys
Manager des prestataires de servicesPar Orsys

Gagner son autorité et sa légitimité dans une relation non hiérarchique, susciter la motivation et l'implication, est un défi à relever dans le management de prestataires. Ce stage vous permettra d'organiser et coordonner vos partenaires externes, en favorisant la coopération.

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