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Formation Métiers de la relation client

7 formations correspondent à vos critères

3 jours
Présentiel
Comment optimiser la relation avec les clients ?
1 280 €
prochaines sessions
22 novembre31 janvier16 avril
2 jours
Présentiel
Identifier le type de réclamation et adapter ses réponses en conséquence Valoriser l'image de l'entreprise par un traitement des réclamations professionnel et réactif Construire une réponse, par mail
2 jours
Présentiel
Adopter un comportement orienté client
500 €
3.5 heures
Présentiel
Cette formation Benchmark de la relation multi-canal (RCM) et usages des canaux digitaux vous permettra de connaître les innovations et les pratiques d'usages des canaux digitaux sur le marché Françai
2 jours
Présentiel
Adopter un comportement orienté client
750 €
1 jour
Présentiel
Cette formation Gestion de campagne marketing, cross-canal vous permettra de découvrir les bonnes pratiques de la gestion de campagne cross canal et d'apprendre à concevoir des campagnes cross canal.
4 jours
Présentiel
Permettre à chaque participant d'acquérir les techniques de base de vente et de prospection. Permettre à chaque participant d'améliorer la qualité ou l'efficacité de ses rendez-vous client. Connaitre