Formations Management des SI

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Orsys
ITIL® 2011 Lifecycle ST, Transition des Services, certificationPar Orsys

Cette formation vous prépare à la certification officielle ITIL® Intermediate Transition des Services et vous permet de consolider vos connaissances sur les processus de la phase Transition du cycle de vie des services IT.

Comundi
Schéma directeur de la DSI et solutions alternativesPar Comundi

Vous manquez de temps, de ressources, de budget... : comment planifier votre stratégie informatique dans ce contexte. Schéma directeur, road map, plan informatique... Comundi a conçu une formation pour vous donner les clés pour planifier votre stratégie SI avec l'outil adapté à votre environnement.

Demos
PCA / PRA : Plan de Continuité et de Reprise d'ActivitéPar Demos
  • mettre en œuvre une démarche d’analyse des risques
  • concevoir les PCA/PRA selon le périmètre défini
XXL Formation
Les tableaux de bord du DSI - La synthèsePar XXL Formation

Parcourir et comprendre les tableaux de bord essentiels au pilotage d’un système d’information avec performanceÊtre en mesure de comprendre le mode opératoire pour construire des tableaux de bord de suivi, de gestion de performance…

Orsys
ITIL® version 3, le centre de servicesPar Orsys

Cette formation digitale a pour objectif de vous permettre d'organiser un centre de services avec le référentiel ITIL® version 3. Elle s'adresse à un public travaillant dans l'informatique et possédant des connaissances de base en gestion des systèmes d'information et des notions de ce qu'est un centre de service. La pédagogie s'appuie sur un auto-apprentissage séquencé par actions de l’utilisateur sur l’environnement à maîtriser. Une option de tutorat vient renforcer l'apprentissage.

Global Knowledge
ITIL® 4 FoundationPar Global Knowledge

ITIL® 4 reflète de nouvelles façons de travailler qui ont accompagné la révolution numérique. La gestion des services, et ITIL® en particulier, est toujours un ensemble d'outils important, mais vous intégrez maintenant son adoption et son utilisation à une vaste gamme de nouvelles méthodes de travail (DevOps, Agile, SIAM, Site Reliability Engineering). Depuis ITIL® v3 en 2006, nous devons gérer un grand nombre de technologies nouvelles et mises à jour (Cloud, Serverless, Software Defined Networking, AI, etc.).

Découvrez comment mettre en œuvre et améliorer vos processus informatiques, les avantages et les défis à relever grâce à la formation ITIL® Foundation. Vous maîtriserez les principes et meilleures pratiques permettant une gestion efficace et moderne des services informatiques. Le cours est basé sur le Framework ITIL® 4, présenté dans les dernières directives 2019 d'AXELOS.

Vous apprendrez notamment comment mettre en œuvre les processus ITIL®, en vous appuyant sur l’expérience de nos formateurs. Cette formation présente une nouvelle approche de la gestion des services informatiques, des processus et des fonctions innovantes, et une évolution des processus existants. A l'issue de cette formation, les stagiaires passeront la certification ITIL®4 Foundation.

Cette formation bénéficie d'un espace digital "Xtra" - ouvert à tous les participants - qui combine des QCMs d'auto-évaluation, de ressources complémentaires ou mémo-pocket, ainsi que d'un forum pour ceux qui souhaitent échanger en cours ou après la formation.

Financements :
-Formation éligible au Compte Personnel de Formation (CPF), permettant de préparer la Certification associée inscrite au répertoire spécifique de France Compétences. Bénéficiez d'une aide complémentaire de 1000€ de l'Etat si votre crédit CPF n'est pas suffisant!
-Cette formation est éligible à l'action collective de l'OPCO Atlas ITIL.

ITIL® et le Swirl logo™ sont des marques déposées d'AXELOS Limited, utilisées avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés

IB Formation
Externalisation et sous-traitance informatiquePar IB Formation

Pour optimiser les ressources dans un projet ou dans le management au quotidien d'un service informatique, l'externalisation et l'appel à sous-traitance sont des leviers puissants. Il importe donc d'en comprendre les mécanismes essentiels, en vue de les appliquer dans un contexte opérationnel.

Global Knowledge
ITIL® Service Capability: Service Offerings & AgreementsPar Global Knowledge

Cette formation immerge les participants au sein des aspects pratiques du cycle de vie des services d’ITIL 2011, particulièrement autour de la thématique de la fourniture des services et des processus d’Offres et Accords sur les Services (SOA).

Le formateur insiste sur les retours d’expérience et les conseils de mise en œuvre, en fonction du contexte des participants. À la fin de la formation, ceux-ci passent l’examen associé à la certification ITIL® Service Capability: Service Offerings & Agreements.

Orsys
Bridge ITIL® 2011 vers ITIL® 4 Foundation, certificationPar Orsys

Le référentiel le plus reconnu en matière de gestion des services informatiques a fait l’objet d’une mise à jour début 2019. Ce cours se concentre sur les différences entre ITIL®4 et les versions précédentes d'ITIL®. Tout en présentant ITIL®4, elle prépare également au passage de la certification ITIL®4 Foundation.

Orsys
Management des performances des systèmes d'information, les meilleures pratiquesPar Orsys

Les utilisateurs font preuve d'exigences croissantes en matière de performance des applications qui se traduisent par des contrats de niveau de service très contraignants. Il devient donc déterminant d'intégrer la gestion des performances très tôt dans les projets informatiques au niveau des équipes études mais aussi au niveau des équipes chargées de l'infrastructure et de l'exploitation. Ce séminaire vous montrera comment mettre en place une gestion des performances efficace.