Formations Management des SI

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Feel Europe
ITIL Foundation V3 avec certificationPar Feel Europe
  • Découvrir les concepts fondamentaux de ITIL et du IT Service Management
IB Formation
VeriSM Plus CertifiantPar IB Formation

Annoncé comme une alternative crédible à ITIL à l’ère du digital, VeriSM est une approche de gestion des services qui aide les fournisseurs de services à créer un modèle d'exploitation flexible permettant de satisfaire les résultats attendus du business. Elle décrit la manière dont une organisation peut définir ses principes de gestion des services, puis utiliser les aptitudes organisationnelles, les technologies émergentes et une combinaison de pratiques managériales pour livrer de la valeur. Les participants à cette formation certifiante destinée aux professionnels déjà certifiés en gestion des services (ITIL, ISO 20000, ...) seront guidés dans la compréhension et l’interprétation du modèle VeriSM pour être mesure de le mettre en oeuvre dans leurs activités respectives.

Orsys
DSI, s’adapter aux nouveaux enjeux du digitalPar Orsys

Les entreprises sont en pleine mutation avec l'arrivée massive du digital. Ce séminaire a pour objectif d'aider les acteurs de la DSI à évoluer vers la Direction du Digital afin de pérenniser le fonctionnement des services traditionnels, tout en élaborant de nouvelles solutions à forte valeur ajoutée Métier.

IB Formation
BPM - Concepts, modélisation BPMN 2.0 et outilsPar IB Formation

Le Business Process Management n’est pas une nouvelle approche à la mode du Système d’Information, mais un véritable repositionnement de la conception et du pilotage de l’organisation et de son SI au service du Métier de l’entreprise. Ce séminaire propose un état de l’art, très orienté pratique, à travers une synthèse des concepts et des approches du BPM et des différentes disciplines qu’il adresse : la gouvernance de l’entreprise et de son SI, la modélisation de l’organisation et des processus Métier, l’urbanisation du SI et son pilotage.

M2i Formation
Principes du management du SI - Vue d'ensemble des référentielsPar M2i Formation
  • Reconnaître les fondements du management du SI (System Information)
  • Décrire les grands principes et référentiels lié au management du SI.
Global Knowledge
ITIL® Service Lifecycle: Service StrategyPar Global Knowledge

La formation ILSS permet d'acquérir les connaissances sur les concepts, les processus, les stratégies et les méthodes associées à la phase Stratégie des Services du cycle de vie des Services d'ITIL. La formation couvre la gestion et le contrôle des activités et techniques du livre Stratégie des Services.
Cette formation s'articule autour d'un scenario pour mieux appréhender les meilleures pratiques d'ITIL et optimiser les chances de réussite à l'examen ITIL.

Global Knowledge
ISO 26000 Lead Auditor : Maîtriser l'audit de certification d'un programme de responsabilité sociétalePar Global Knowledge

Cette formation intensive permet d’acquérir l’expertise nécessaire pour auditer un programme de gestion de la responsabilité sociale (ou RSE) selon la norme ISO 26000 et de gérer une équipe d’auditeurs, en appliquant les principes d’outils largement éprouvés et reconnus, les procédures et les techniques des normes ISO.

Ainsi, les participants acquièrent la connaissance et les compétences nécessaires pour planifier et gérer un programme d’audit interne et externe, selon les recommandations de la norme ISO 26000. En s’appuyant largement sur des travaux pratiques, ils développent les aptitudes (maîtrise des techniques d’audit) et les compétences (gestion des équipes et du programme d’audit, communication avec les clients, résolution de conflits, etc.) nécessaires pour conduire un audit de manière efficace.

Cette formation est compatible avec SA8000, le système comptable social du Social Accountability International.

Formation éligible au Compte Personnel de Formation (CPF), permettant de préparer la certification "Évaluateur ICA responsabilité sociétale des organisations" - inscrite à l'inventaire de la CNCP.

Orsys
TOGAF® Training Program, FoundationPar Orsys

TOGAF® 9.2 est une marque déposée par l’Open Group, c’est aussi un référentiel conceptuel et méthodologique devenu un standard industriel pour développer et maintenir une architecture d'entreprise. Ce cours apporte un premier niveau de compréhension de TOGAF® 9.2. Il prépare au passage de la certification Foundation.

M2i Formation
ITIL 4 Strategist - Direct, Plan and Improve (DPI) - Avec certificationPar M2i Formation
  • Définir les concepts-clés pour diriger, planifier et améliorer
  • Estimer la portée de ce qui doit être dirigé et/ou planifié, et utiliser les principes et méthodes clés de direction et la planification dans ce contexte
  • Reconnaître le rôle de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC) et intégrer les principes et les méthodes dans le système de valeur de service
  • Distinguer et utiliser les principes et méthodes clés d'amélioration continue pour tous les types d'améliorations
  • Expliquer et utiliser les principes et méthodes clés de communication et gestion du changement organisationnel pour diriger, planifier et améliorer
  • Reconnaître et utiliser les principes et méthodes clés de mesure et de rapport pour diriger, planifier et améliorer
  • Etablir et diriger, planifier et améliorer les flux de valeur et les pratiques.
Orsys
ITIL® 2011 Practitioner, certificationPar Orsys

ITIL® Foundation traite du "quoi" et du "pourquoi" alors qu'ITIL® Practitioner permet de se poser la question du "comment" commencer à adopter et adapter ITIL® au sein de son organisation. Vous apprendrez dans ce cours à définir la Roadmap Project avec ses KPI, gérer le changement organisationnel et la communication.