Formations Management de la qualité

Cette formation vous permettra de découvrir et de comprendre le concept de Lean management appliqué aux entreprises de service en vue d'initier et de déployer de façon durable cette démarche dans votre société avec pour enjeu, à terme, un gain substantiel en compétitivité.

• Organiser et superviser la gestion de la production selon les besoins et les impératifs de délai qualité, sécurité, ressources
• Contribuer à l’amélioration des moyens de production et des procédés de fabrication
• Renforcer la performance globale de votre organisation production en termes de résultats et de conditions de travail
• Animer et diriger votre équipe sur votre périmètre de production
• Garantir la satisfaction de vos clients

Connaître les différentes méthodes de gestion et appliquer celles qui sont adaptées au contexte Accroître ses performances en capacité organisationnelle des flux de production Optimiser les flux et les stocks tout en assurant le taux de service demandé Suivre et contrôler les performances de l'outil industriel et logistique

La mise en lumière des pertes de valeur ajoutée dans les processus de réalisation de services permet d’identifier et de hiérarchiser rapidement les axes d’amélioration de vos performances opérationnelles en fonction de leur impact sur le délai de réalisation et les coûts associés. L'outil graphique VSM ''Services'' est la base de cette approche.

Etape essentielle dans le déploiement d'une culture d'amélioration continue, la réussite et la pertinence du diagnostic initial sont des facteurs clés de succès de votre projet Lean. Cette formation vous apprendra à mener à bien toutes les étapes de ce diagnostic, de sa préparation à sa restitution.

Les équipes d’élaboration et de production améliorent significativement leur qualité et productivité en utilisant les concepts et outils du Lean pour se transformer. Cette formation théorique et pratique de deux jours vous permettra d’appréhender l’état d’esprit nécessaire à une mise en place efficace du Lean, ainsi que de mettre en œuvre quelques outils dans votre contexte spécifique

• Organiser les postes et standardiser le travail
• Accroître les compétences
• Améliorer votre service client
• Augmenter la productivité des services
• Améliorer la trésorerie et la marge
• Réduire les temps de traitement
• Augmenter le taux de service client
• Obtenir une meilleure réactivité
• Améliorer les conditions de travail
• Améliorer la propreté des zones de travail
• Donner des consignes claires
• Motiver et impliquer le personnel
• Rendre les équipes plus autonomes.

Cette formation vous permettra d'appréhender les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001. Vous modéliserez la démarche de construction d'un système intégré QSE et serez capable de conduire un projet QSE au sein de votre entreprise.

Avec cette initiation à la méthode Lean Startup, vous allez découvrir et appliquer, dans votre contexte, les techniques et les outils des startups pour créer des produits et des services qui trouvent rapidement leur marché.

Adoptez le “mindset” startup : apprendre en faisant, vendre avant de réaliser et surtout surtout, continuer d’apprendre à connaître vos clients pour mieux les servir.

Une formation-action conçue pour que vous puissiez acquérir les techniques, et les appliquer ensuite dans votre contexte et sur vos projets !

“Pas besoin d’être une startup pour innover comme elle !”

A l'issue de cette formation les participants seront capables de :

• Maîtriser et mettre en oeuvre les enjeux, principes, outils des systèmes de management Q/S/E/Risque
• Piloter efficacement des équipes projet dans la résolution de problèmes complexes et dans des contextes de management du changement
• Intégrer les dimensions qualité et performance durable jusque dans la stratégie générale de l'organisme
• Adapter le mode de management en fonction du contexte et du secteur d'activité concerné