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INTERACTIF
Gestionnaire Ressources HumainesPar INTERACTIF
À l’issue de la formation, les participants sont capables de gérer l’administration du personnel au quotidien en conformité avec la législation, d’établir les bulletins de salaires et de participer à la gestion et au développement des ressources humaines.
  • Connaître les bases de droit du travail pour traiter les questions individuelles et collectives
  • Maitriser les notions du contrat de travail
  • Connaître la comptabilité et l’analyse financièreMaîtriser la gestion de la paie
  • Réaliser et sécuriser sa DADS via la DSN ou la N4DS
  • Maitriser la déclaration URSSAF
  • Gérer les absences « Sécurité sociale »
  • Appréhender les étapes du recrutement
  • Maitriser les regles qui s’appliquent en matière de formation professionnelle
  • Connaitre la gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences (GPEC)
Le Gestionnaire des Ressources Humaines est présent dans tous les secteurs d'activité. Selon la taille de l'entreprise, il travaille au sein d'une équipe plus ou moins importante où il est rattaché au Directeur des Ressources Humaines (DRH). Dans les entreprises de petites tailles, il peut assurer la totalité des missions RH :
  • La gestion des entrées et des sorties
  • La supervision de la gestion administrative du personnel et la paie
  • Suivi administratif des Relations Sociales
  • La formation
  • Les missions annexes ou transversales telles que la pénibilité au travail, la veille juridique et sociale…
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Commercial VentePar INTERACTIF
  • Permettre à chaque participant d'acquérir les techniques de base de vente et de prospection.
  • Permettre à chaque participant d'améliorer la qualité ou l'efficacité de ses rendez-vous client.
  • Connaitre les spécificités liées à la vente de prestation en l'intérim
  • Etre à l'aise lors des rendez-vous clients et en prospection
  • Maitriser l’art de la négociation
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Profession Assitant(e)/Assistant(e)de directionPar INTERACTIF
  • Permettre aux participants de mieux se situer dans leur entreprise et y définir leur rôle
  • Appréhender les spécificités de leur fonction et les relations de travail qu'elle implique
  • Développer leurs capacités personnelles et professionnelles et de faire évoluer leur fonction
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Savoir gérer les conflitsPar INTERACTIF
Nous investissons une grande partie de notre temps dans la résolution des tensions et conflits de toutes sortes.
Ce stage a pour but de faire prendre conscience que toute organisation efficace doit savoir accepter les conflits, les reconnaître, les intégrer dans sa démarche de gestion des hommes et canaliser l'énergie que les tensions suscitent.
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LES RESEAUX SOCIAUX : RELATION CLIENT, E-REPUTATION, COMMUNICATIONPar INTERACTIF
Souvent utilisés pour faire des rencontres ou retrouver d'anciennes connaissances, les réseaux sociaux connaissent un engouement auprès d'un public très varié. Ce stage vous apprendra à utiliser les réseaux existants dans le but d'optimiser votre communication professionnelle.
40 % des français environ déclarent que la publicité en ligne deviendra un des canaux les plus utilisés pour trouver de nouveaux clients dans les trois prochaines années.
Cette formation, basée sur de nombreux exemples et études de cas, permet de maîtriser les techniques et savoir-faire opérationnels pour optimiser la présence de l’entreprise et de la Marque sur ces réseaux, définir les ressources à mobiliser, animer sa relation client et maitriser les nouvelles techniques de fidélisation, et mesurer les résultats de manière pertinente.
  • Comprendre la fonction et les usages possibles des réseaux sociaux
  • Définir la stratégie de présence sur les réseaux sociaux
  • Mesurer les enjeux des nouveaux usages du web 2.0 et des médias sociaux
  • Comprendre les enjeux de la relation client à l’ère du digital
  • Définir la stratégie de présence sur les réseaux sociaux
  • Maîtriser les règles et principes de la communication interactive avec les clients
  • Valoriser l'image de la marque et de l'entreprise par une communication adaptée
  • Assurer la satisfaction client et l'impliquer dans la communication positive de la marque
  • Gérer les situations de litiges sur les réseaux sociaux
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Préparation à la retraitePar INTERACTIF
  • Balayer l'essentiel des préoccupations et de se préparer à vivre sa retraite en pleine forme avec comme objectif le mieux être
  • Apprendre à gérer les aspects financiers pour pouvoir décider et anticiper
  • Réfléchir à la fiscalité
  • Constituer son dossier personnel
  • Construire son projet de vie et mettre en place un plan d’actions réaliste
  • Apprendre à établir de nouveaux liens avec l'entreprise, en famille, réfléchir à de nouvelles règles de vie, construire des projets d'activités, prévoir d'entretenir sa santé et sa mémoire
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Rédiger des e-mails efficacesPar INTERACTIF
Cette formation permet aux participants d’adapter leur style à la rédaction rapide d’emails efficaces, tout en respectant l’image de l’organisme.
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S'organiser, animer et diriger une équipePar INTERACTIF
Le management des hommes est de moins en moins une affaire de spécialistes. Pendant des années, l'encadrement a été promu davantage en fonction de sa technicité que de sa capacité à animer une équipe de travail.Ce stage a pour objectif de montrer que la performance de l'équipe de travail est plus dépendante que jamais de la capacité de l'encadrement à mobiliser l'énergie de ses collaborateurs ; cela exige de lui aussi bien un savoir être qu'un savoir-faire.
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PILOTEZ ET COORDONNEZ LES ACTIVITES LIEES A LA CONDUITE D’UN PROJETPar INTERACTIF
Aider les participants à maîtriser les méthodes permettant de définir un projet et de déterminer un plan d'action; maîtriser les différentes techniques de résolution de problèmes en groupe.
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BUREAUTIQUE SUITE OFFICE FORMATION CERTIFIANTE TOSAPar INTERACTIF
  • Optimiser l’utilisation des logiciels Word et Powerpoint
  • Créer des documents avec une mise en page avancée, concevoir des documents professionnels…
  • Gagner du temps
  • Insérer des tableaux / des éléments graphiques
  • Créer des modèles, des papiers à en-tête, des documents de plusieurs pages
  • Réaliser des documents avec la charte graphique de son entreprise
  • Découvrir le réel potentiel du logiciel EXCEL et ainsi augmenter son efficacité
  • Utiliser les fonctionnalités les plus utiles d’Excel pour réaliser des feuilles de calcul professionnelles et des tableaux fonctionnels
  • Construire et mettre en forme des tableaux croisés dynamiques
  • Ajouter des graphiques croisés dynamiques
  • Automatiser les tableaux, les calculs ou le traitement de données dans Excel
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