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MANAGER DIGITAL Métiers de l'assurance - Formation continuePar Ifpass

La Formation Manager digital métiers de l’assurance prépare à la responsabilité d’unités, de services,
d’entreprises ou de projets transverses.
Il prépare également à l’exercice de métiers à forte expertise où la dimension managériale est déterminante.

Les expertises métiers visées :

  • Expert risques spéciaux, complexes, notamment internationaux IARD ou assurances de personnes (souscripteur, indemnisateur, gestionnaire)
  • Agent général, courtier, gestionnaire de patrimoine
  • Inspecteur commercial
  • Chef de projet marketing/communication
  • Responsable de l’organisation, de la qualité, du contrôle de gestion et pilotage des risques
  • Chief Digital Officer (CDO)

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Conseiller en Assurances - Formation continuePar Ifpass

L’orientation client impacte fortement le métier de l’assureur. Le principal objectif du conseiller en assurance est de construire une relation de confiance avec ses clients. Son travail ne se limite plus à la vente de contrats et au suivi de l’évolution des besoins de ses clients. Aujourd’hui, il doit également suivre les sinistres pour s’assurer de leur bonne fin et de la satisfaction du client, indispensable pour établir une relation durable. La formation de Conseiller en assurance intègre toutes ces dimensions et plus encore.

L’objectif de cette formation est de former des conseillers spécialisés dans les produits et solutions d’assurance, capables de développer une expertise technique commerciale et relation client dans le cadre du devoir de conseil en assurance.

  • Conseiller et vendre des produits d'assurances
  • Apporter à chaque client une solution d'assurance personnalisée
  • Organiser et assurer la prospection
  • Conseiller, négocier et conclure la vente des contrats
  • Réaliser le suivi d'un portefeuille de clients.

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BTS Assurance - Formation continuePar Ifpass

Le technicien supérieur d'assurance accompagne le client à tout moment de la vie du contrat,du conseil à l'indemnisation.

Par exemple : conseiller commercial en assurances, téléconseiller, gestionnaire expert d'assurance, chargé d'indemnisation, collaborateur d'agence ou de courtier.

  • Devenir expert de la relation client
  • Pratiquer une approche globale du client
  • Utiliser une communication multicanale et notamment digitale
  • Travailler en mode projet
  • Maîtriser les techniques d'assurances de biens et assurances de personnes ainsi que les principaux produits bancaires ; savoir les mettre à jour
  • Acquérir un véritable savoir-être professionnel

Découvrez également les autres diplômes de niveau Bac+2 en assurance.

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Licence professionnelle Métiers de l'e-assurance et des services associés - Formation continuePar Ifpass

La licence professionnelle « Métiers de l’e-assurance et des services associés » offre une formation centrée sur les problématiques assurantielles les plus récentes, particulièrement celles :

  • de l’e-assurance – marché, stratégies et acteurs. Forte croissance des comparateurs sur Internet, multiplication et enrichissement des sites des principaux assureurs : le secteur de l’assurance a commencé à répondre depuis dix ans aux changements des pratiques et des modes de consommation des ménages, en proposant des produits et un marketing plus appropriés.
  • des services associés – notamment les prestations d’assistance et les services à la personne. L’offre des assureurs est aujourd’hui assortie de manière quasi-systématique de services associés (assistance médicale, au véhicule, à domicile, conseil juridique, télésécurité, etc.), dont l’existence traduit la prise en compte des besoins nouveaux des clients. La nouvelle formation prétend couvrir de manière exhaustive ce type de prestations en nature, dont il est aisé d’imaginer qu’elles prendront à l’avenir une place croissante dans l’offre des assureurs.
  • et des nouveaux risques, tels que le risque dépendance et les assurances affinitaires.

La formation se donne pour objectif de former des apprenants polyvalents rodés aux techniques de base, et de développer chez eux des compétences managériales approfondies qu’ils pourront valoriser auprès des entreprises pour prétendre évoluer à terme à des postes à responsabilité.

NOUVEAU : Accessible en VAE ! plus d'informations : vae@ifpass.fr

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Protection sociale des exploitants agricolesPar Ifpass
  • Identifier les objectifs et les besoins du client.
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Loi de finances 2020Par Ifpass
  • Evaluer les risques de non-conformité de son activité et les situer dans la cartographie des risques de l’entreprise.
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Prestations sociales et retraites des salariésPar Ifpass
  • Explorer les opportunités réglementaires, économique ou commerciales pour développer son portefeuille client.
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5 piliers de la DDA - Directive Distribution AssurancePar Ifpass
  • Connaître les enjeux et le périmètre de la nouvelle directrice distribution assurance (DDA)
  • Comprendre les impacts de la DDA sur ses pratiques commerciales et sa relation client
  • Intégrer les nouvelles obligations dans la gestion de son activité

Les compétences développées dans cette formation sont rattachées aux compétences générales précisées par l'article 512-8 du code des assurances.

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Loi Sapin 2Par Ifpass
  • Connaître la loi Sapin 2 et son champ d’application.
  • Connaître les 8 obligations imposées aux entreprises par la loi pour prévenir le risque de corruption.
  • Bien réagir face à un cas susceptible d’être qualifié de corruption.

Les compétences développées dans cette formation sont rattachées aux compétences générales précisées par l'article 512-8 du code des assurances.

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RGPD appliqué à l'assurancePar Ifpass
  • Veiller à la protection des données personnelles (CNIL RGPD).
  • Identifier et déclarer une non-conformité.
  • Mettre en œuvre une action de correction.
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