Toutes les formations Ifpass

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Animer une réunionPar Ifpass
  • Organiser des réunions dynamiques et efficaces
  • Maîtriser le déroulement d’une réunion de sa préparation jusqu’à son suivi
  • Gagner en confiance en soi lors de l’animation de réunions
  • Renforcer l’engagement des participants à la réunion
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MindmappingPar Ifpass
  • S’approprier les techniques de mindmapping
  • Renforcer sa capacité à communiquer à l’oral
  • Améliorer la gestion de ses réunions
  • Augmenter sa créativité
  • Acquérir de nouvelles techniques d’organisation
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Utiliser les fonctions courantes des outils bureautiques : POWERPOINTPar Ifpass
  • Connaître les principales fonctions de PowerPoint
  • Mettre en avant les idées clés de sa présentation PowerPoint
  • Construire un diaporama simple et attractif avec des animations
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Utiliser les fonctions courantes des outils bureautiques : ExcelPar Ifpass
  • Exploiter les fonctions de base d’Excel : opérateurs, pourcentage, fonctions «si», etc..
  • Faire parler ses données à travers des graphiques simples et pertinents
  • Présenter de manière professionnelle ses tableaux et graphes
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Utiliser les fonctions courantes des outils bureautiques : WORDPar Ifpass
  • Connaître les principales fonctions de Word
  • Utiliser Word pour son activité professionnelle quotidienne
  • Gagner du temps en exploitant les ressources de Word
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Manager : réussir son recrutementPar Ifpass
  • Acquérir les fondamentaux d’un recrutement réussi
  • Maîtriser les techniques d’écoute active pour obtenir toutes les informations utiles à une évaluation à 360° (compétences, aptitudes et motivations)
  • Apprendre à positionner « la bonne personne » au « bon endroit » en capitalisant sur ses intuitions et en s’appuyant sur des critères objectifs
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Relation avec le clientPar Ifpass
  • Gérer la relation avec le client durant toutes les phases du contrat d’assurance.
  • Connaître les obligations du professionnel de l’assurance en matière de protection de la clientèle.
  • Bien gérer la survenance du sinistre et savoir réagir en cas de litige.

Les compétences développées dans cette formation sont rattachées aux compétences générales précisées par l'article 512-8 du code des assurances.

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Contrat santé collectifPar Ifpass
  • Présenter à l’entreprise une couverture assurantielle complémentaire pour ses salariés et des modalités de mise en place.
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Valoriser l’accueil en agencePar Ifpass
  • Communiquer, en s’adaptant à son interlocuteur et au canal de communication choisi.
  • Créer les conditions favorables à une vente ou à une solution d’offre additionnelle ou transactionnelle.
  • Gérer les comportements et situations de tension : stress, conflits, agressivité, etc…
  • Conquérir, fidéliser, ou conseiller.
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Fidélisation d’un portefeuille d’entreprisePar Ifpass
  • Communiquer et gérer la relation client (prospects clients assurés et leurs représentants).
  • Prospecter /et ou fidéliser, conseiller la clientèle.
  • Identification des produits d’assurances adaptés aux besoins du prospect ou du client (prévoyance, épargne, retraite, placements, protection des biens et des responsabilités civiles des particuliers et des professionnels).
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