Toutes les formations Ifpass

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L'Institut de Formation de la Profession de l'Assurance (IFPASS) est l'organisme de formation de référence de la profession de l'assurance. L’IFPASS dispense des formations du niveau BP au niveau Bac +5 en collaboration avec l'Enass-Cnam, ainsi que des formations qualifiantes. L'IFPASS a pour objectif de : - préparer et délivrer des certifications, en formation continue, initiale et en apprentissage - participer à l'élaboration d'un projet pédagogique commun avec l'Enass - Cnam, dans un esprit de partenariat - concevoir et mettre en oeuvre des formations qualifiantes en inter ou en intra entreprise - gérer les structures correspondantes, et notamment des centres de formations par apprentissage - collecter et répartir la taxe d'apprentissage pour le secteur.

À retrouver sur http://www.ifpass.fr/
Stagiaires par an7500
Nombre de formateurs312
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Manager son agence d’assurancePar Ifpass
  • Gérer l’organisation commerciale d’une agence.
  • Manager ses collaborateurs dans l’objectif de les faire adhérer et participer à la stratégie commerciale.
  • Appliquer les techniques de vente et de négociation permettant de mettre en oeuvre la stratégie commerciale.
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Tarification du risque médical en prévoyance individuellePar Ifpass
  • Apprendre à décrypter un questionnaire de santé
  • Lire un bilan sanguin
  • Savoir quel(s) document(s) demandé(s) en cas d’anomalie
  • Savoir tarifer les pathologies suivantes : hyperlipidémie, diabète, infarctus du myocarde, dépression, hernie discale
  • Aspect Réglementaire : Connaitre le droit à l’oubli et la convention AERAS
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Assurance prévoyance santéPar Ifpass
  • Comprendre le rôle de la protection sociale en France
  • Connaître les différents types de couverture et principales garanties
  • Comprendre les principes de la tarification en prévoyance
  • Comprendre les principales problématiques autour du provisionnement
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Traitement des réclamationsPar Ifpass
  • Comprendre les obligations des assureurs concernant le traitement des réclamations des assurés
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Introduction à l’assurance non-viePar Ifpass
  • Comprendre les principes de base de l'assurance non-vie
  • Connaître les principaux produits non-vie
  • Comprendre les principes de la tarification en assurance non-vie
  • Comprendre les principales problématiques autour du provisionnement
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Assurance emprunteurPar Ifpass
  • Savoir associer le rôle protecteur et le caractère utile à l'assurance emprunteur
  • Identifier la coexistence de deux variantes de contrats d'assurance emprunteur
  • Appréhender les obligations à la charge de l'organisme prêteur
  • Identifier les différents acteurs sur le marché de l'assurance emprunteur
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CQP Gestionnaire de parcours adhérent / clientPar Ifpass
  • Accueillir, orienter, conseiller différentes catégories d’interlocuteurs dans le cadre d’une communication multicanal.
  • Traiter les demandes de différentes catégories d’interlocuteurs dans le respect des procédures en vigueur
  • Valoriser l’image de l’entreprise mutualiste auprès des clients-adhérents, des prospects, des professionnels de santé
  • Effectuer différentes démarches dans le cadre d’actions de développement ou de fidélisation
  • Présenter et promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services auprès de ses interlocuteurs en fonction de leurs besoins
  • Mettre à jour la base de données clients-adhérents/prospects
  • Entretenir ses connaissances sur la réglementation en vigueur
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CQP TéléconseillerPar Ifpass
  • Traiter les appels entrants et sortants de la mutuelle avec la plus grande capacité d'accueil et de traitement dans le respect des procédures établies
  • Répondre aux demandes d'information sur la compréhension du dossier
  • Exécuter les actes de gestion liés à certains appels
  • Effectuer des appels sortants
  • Participer au développement de la mutuelle en élargissant et fidélisant le portefeuille par une prospection active
  • S'adapter aux situations de stress
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Construire son plan de développement des compétencesPar Ifpass
  • Prendre connaissance des droits et obligations en matière de droit de la formation
  • Etre capable de reconnaître les étapes d’élaboration et de mettre en oeuvre un plan de formation efficace
  • Savoir définir une politique de formation
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Diversité et égalité, vecteur de performancePar Ifpass
  • Intégrer la diversité au cœur de l’entreprise
  • Former les employé.e.s à la diversité pour répondre de manière efficace aux demandes des clients