Toutes les formations Ifpass
Page 1 sur 44L'Institut de Formation de la Profession de l'Assurance (IFPASS) est l'organisme de formation de référence de la profession de l'assurance. L’IFPASS dispense des formations du niveau BP au niveau Bac +5 en collaboration avec l'Enass-Cnam, ainsi que des formations qualifiantes. L'IFPASS a pour objectif de : - préparer et délivrer des certifications, en formation continue, initiale et en apprentissage - participer à l'élaboration d'un projet pédagogique commun avec l'Enass - Cnam, dans un esprit de partenariat - concevoir et mettre en oeuvre des formations qualifiantes en inter ou en intra entreprise - gérer les structures correspondantes, et notamment des centres de formations par apprentissage - collecter et répartir la taxe d'apprentissage pour le secteur.
À retrouver sur http://www.ifpass.fr/Stagiaires par an7500
Nombre de formateurs312
Manager son agence d’assurancePar Ifpass
- Gérer l’organisation commerciale d’une agence.
- Manager ses collaborateurs dans l’objectif de les faire adhérer et participer à la stratégie commerciale.
- Appliquer les techniques de vente et de négociation permettant de mettre en oeuvre la stratégie commerciale.
Tarification du risque médical en prévoyance individuellePar Ifpass
- Apprendre à décrypter un questionnaire de santé
- Lire un bilan sanguin
- Savoir quel(s) document(s) demandé(s) en cas d’anomalie
- Savoir tarifer les pathologies suivantes : hyperlipidémie, diabète, infarctus du myocarde, dépression, hernie discale
- Aspect Réglementaire : Connaitre le droit à l’oubli et la convention AERAS
Assurance prévoyance santéPar Ifpass
- Comprendre le rôle de la protection sociale en France
- Connaître les différents types de couverture et principales garanties
- Comprendre les principes de la tarification en prévoyance
- Comprendre les principales problématiques autour du provisionnement
Traitement des réclamationsPar Ifpass
- Comprendre les obligations des assureurs concernant le traitement des réclamations des assurés
Introduction à l’assurance non-viePar Ifpass
- Comprendre les principes de base de l'assurance non-vie
- Connaître les principaux produits non-vie
- Comprendre les principes de la tarification en assurance non-vie
- Comprendre les principales problématiques autour du provisionnement
Assurance emprunteurPar Ifpass
- Savoir associer le rôle protecteur et le caractère utile à l'assurance emprunteur
- Identifier la coexistence de deux variantes de contrats d'assurance emprunteur
- Appréhender les obligations à la charge de l'organisme prêteur
- Identifier les différents acteurs sur le marché de l'assurance emprunteur
CQP Gestionnaire de parcours adhérent / clientPar Ifpass
- Accueillir, orienter, conseiller différentes catégories d’interlocuteurs dans le cadre d’une communication multicanal.
- Traiter les demandes de différentes catégories d’interlocuteurs dans le respect des procédures en vigueur
- Valoriser l’image de l’entreprise mutualiste auprès des clients-adhérents, des prospects, des professionnels de santé
- Effectuer différentes démarches dans le cadre d’actions de développement ou de fidélisation
- Présenter et promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services auprès de ses interlocuteurs en fonction de leurs besoins
- Mettre à jour la base de données clients-adhérents/prospects
- Entretenir ses connaissances sur la réglementation en vigueur
CQP TéléconseillerPar Ifpass
- Traiter les appels entrants et sortants de la mutuelle avec la plus grande capacité d'accueil et de traitement dans le respect des procédures établies
- Répondre aux demandes d'information sur la compréhension du dossier
- Exécuter les actes de gestion liés à certains appels
- Effectuer des appels sortants
- Participer au développement de la mutuelle en élargissant et fidélisant le portefeuille par une prospection active
- S'adapter aux situations de stress
Construire son plan de développement des compétencesPar Ifpass
- Prendre connaissance des droits et obligations en matière de droit de la formation
- Etre capable de reconnaître les étapes d’élaboration et de mettre en oeuvre un plan de formation efficace
- Savoir définir une politique de formation
Diversité et égalité, vecteur de performancePar Ifpass
- Intégrer la diversité au cœur de l’entreprise
- Former les employé.e.s à la diversité pour répondre de manière efficace aux demandes des clients
