Formations Gouvernance de la DSI, bonnes pratiques

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M2i Formation
Lean IT Foundation - Avec certificationPar M2i Formation
  • Identifier les concepts de base et les principes essentiels du Lean
  • Utiliser les outils d'analyse du Lean IT
  • Lister les avantages de sa mise en oeuvre
  • Appliquer la philosophie Lean à un environnement informatique
  • Gérer un projet Lean IT.
Orsys
Qualité du SI, mettre en place une stratégie efficacePar Orsys

Que ce soit dans la conduite des projets informatiques ou dans la fourniture de services, la DSI doit viser en continu la satisfaction de ses clients utilisateurs et des parties prenantes de l'entreprise. Ce cours de synthèse vous fera découvrir un panorama des best practices afin de choisir et mettre en œuvre un référentiel de qualité informatique dans votre organisation, voire de l’engager un processus de certification.

IB Formation
Cursus Urbaniste du Système d’informationPar IB Formation

L’évolution des systèmes d’informations peut avoir différentes origines : une évolution technologique, de nouveaux besoins métiers, une fusion... Autant dire que les SI sont en perpétuelle évolution. Garant de ces évolutions, l’urbaniste du SI doit d’une part connaître les dernières évolutions technologiques et être capable d’en évaluer les bénéfices pour l’entreprise, et d’autre part disposer d‘une vision d’ensemble pour rendre le SI le plus réactif possible tout en préservant le patrimoine informatique de l'entreprise. Pour mener à bien cette mission, il peut s’appuyer sur des principes et méthodes, qui, une fois maitrisés, lui permettront de définir des règles d’urbanisation cohérentes et ainsi de maintenir durablement la performance du SI et son adéquation avec les besoins business.

Orsys
Green IT, démarche et mise en œuvrePar Orsys

Cette formation vous permettra d'identifier les principaux leviers d'action à mettre en œuvre pour devenir éco-responsable dans la gestion IT. Vous verrez comment réduire de façon significative certaines charges financières, notamment celles correspondant à la consommation électrique.

Demos
Tableaux de Bord de la DSI : Piloter la PerformancePar Demos
  • le tableau de bord de la DSI présente des indicateurs permettant de suivre et d'anticiper le fonctionnement et l'activité de la Direction des Systèmes d'information au sein de l'entreprise
  • comment réaliser ce tableau de bord ?
  • cette formation vous apporte des réponses concrètes tant méthodologiques qu'opérationnelles
Feel Europe
Les tableaux de bord du DSI : la synthèsePar Feel Europe
  • Parcourir et comprendre les tableaux de bord essentiels au pilotage d’un système d’information avec performance
  • Être en mesure de comprendre le mode opératoire pour construire des tableaux de bord de suivi, de gestion de performance…
Orsys
ITIL® 2011, construire un catalogue de servicesPar Orsys

A l'intersection des contrats de service et de la fourniture des prestations, le catalogue est la clé de voûte de la qualité des services. Cette formation vous apprend à réaliser un catalogue client qui satisfait les exigences métiers ainsi qu'à le publier en accord avec les niveaux de service.

IB Formation
Lean IT FoundationPar IB Formation

Dérivé du Lean Six Sigma dont l’efficacité a été très largement prouvée dans l’industrie, le Lean IT tend à accroître la satisfaction client. Associé au développement et à la gestion des produits et services informatiques, les principes du Lean IT visent l'élimination du travail inutile, l’implication de tous les employés, l'amélioration continue et la préservation de la valeur avec le moins de travail possible. Cette formation permet de maîtriser les concepts de base du Lean et de comprendre de façon précise ce que le Lean IT signifie pour une organisation. Les participants découvriront comment appliquer les concepts et la philosophie Lean à un environnement informatique. Cette formation s'achève par le passage de l‘examen officiel Lean IT Foundation de LITA (Lean IT Association).

Orsys
Business Relationship Manager, les meilleures pratiquesPar Orsys

Alors que l'entreprise bascule dans un monde numérique, les fournisseurs de services se multiplient, le bi-pôle traditionnel Études-Exploitation s'efface et une nouvelle fonction clé émerge, le Business Relationship Manager. Le BRM établit les liens indispensables aux niveaux stratégiques et tactiques, entre l'entreprise et ses multiples fournisseurs de services. Il garantit que la fourniture de service sera apte à satisfaire les exigences du business. Ce séminaire décrit le rôle et la posture du BRM au sein de la DSI. Il fournit les concepts et techniques nécessaires pour assurer la fonction.

Demos
ITIL 4 : Préparer la Certification ITIL FondationPar Demos
  • disposer des notions fondamentales du cycle de vie ITSM (IT Services Management) pour professionnaliser la gestion des services au sein de l'entreprise
  • acquérir les connaissances nécessaires pour passer et préparer l’examen « ITIL Fondation » de la dernière version du référentiel (ITIL 4)