Formations Gouvernance de la DSI, bonnes pratiques

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Orsys
Green Data Center, optimiser sa performance énergétiquePar Orsys

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure d'identifier les chantiers clés pour réduire la consommation électrique d'un centre informatique et serez capable de mettre en œuvre des solutions d'amélioration favorisant la performance énergétique et environnementale.

IB Formation
Du Help Desk au Service Desk, ou comment améliorer le supportPar IB Formation

L’assistance aux utilisateurs reste une préoccupation majeure des DSI. Qu’il s’agisse d’un simple problème matériel ou de difficultés rencontrées dans l’exploitation d’un logiciel, il est primordial pour l’entreprise que les utilisateurs puissent exercer leur métier sans être pénalisés par des problèmes liés aux outils informatiques. L’adoption massive d’ITIL pousse aujourd’hui bon nombre de DSI à repenser l’organisation des helpdesks et autres centres de support avec pour ambition de pouvoir apporter une assistance en phase avec tous les services fournis ; on parle dès lors de Service Desk.

Demos
Architectures et Technologies SI : Mutations et PerspectivesPar Demos
  • comprendre les mutations à venir
  • se mettre à niveau sur les nouveautés des technologies des systèmes d'information
  • décrypter les innovations de rupture qui annoncent des évolutions pour les entreprises et leurs salariés
Accofor
DSI : les clés du métierPar Accofor

Percevoir les enjeux et les opportunités des évolutions stratégiques, économiques et structurelles de l’entreprise. Choisir et non subir les évolutions technologiques. Faire évoluer le système d’information et non le révolutionner.

IB Formation
DSI, intégrez la dimension juridique de votre métierPar IB Formation

Quelle que soit la nature de l’activité de l’entreprise, ses bases de données recèlent nécessairement des informations à caractère confidentiel. En effet, qu’il s’agisse d’un simple fichier client, de données techniques ou encore relatives à l’état de santé d’un patient, toutes les données stockées revêtent un aspect sensible. S’il convient évidemment d’en assurer la sécurité par des dispositifs techniques, il faut également respecter les obligations légales en la matière. Au travers de ce séminaire de 2 jours seront abordées, outre la législation en vigueur, les dispositions à prendre pour respecter le cadre juridique.

IB Formation
ISO 20000 Foundation - Certification EXINPar IB Formation

ISO 20000 est une norme de gestion des services informatiques qui a pour objectif de certifier une organisation, un service et/ou un périmètre géographique, et de l’inscrire dans une boucle d’amélioration continue. Elle s’inspire des meilleures pratiques ITIL et s’adresse aussi bien aux fournisseurs internes de services informatiques (la DSI) qu’aux fournisseurs externes (SSII, infogérance, externalisation). ISO 20000 propose une approche pragmatique pour aligner les services informatiques sur les priorités et les objectifs du métier. Cette formation certifiante vous permettra notamment de comprendre le cadre de référence ISO 20000, ses processus, ses exigences et sa mise en oeuvre.

IB Formation
Maîtrisez les coûts du SIPar IB Formation

Dans la recherche du professionnalisme autour des techniques de l'information, la maîtrise des coûts est désormais un point incontournable. La mise en oeuvre de tous les leviers concourant à cet objectif est un sujet de préoccupation partagé par l'ensemble des responsables qui sont en charge du SI.

Orsys
Gouvernance informatiquePar Orsys

Une gouvernance informatique bien menée est source de création de valeur pour l'entreprise et contribue grandement à son succès. Ce séminaire riche en exemples concrets, vous apprendra l'ensemble des méthodes, des outils et des bonnes pratiques que les DSI doivent mettre en œuvre pour améliorer leurs résultats. Vous verrez notamment comment concevoir la stratégie la plus adaptée à vos besoins pour définir les objectifs de la DSI à moyen et à long terme ainsi qu'à mettre en place un pilotage efficace permettant d'atteindre ces objectifs.

Orsys
Managers SI, améliorer ses relations avec les métiersPar Orsys

Dans un environnement technologique en innovation constante avec des missions qui ne cessent de changer, la DSI est soumise à un stress permanent qui contribue à dégrader sa relation avec les directions métiers. Une révolution culturelle, une véritable rupture, est souvent indispensable pour améliorer cette relation et créer de vraies synergies. Ce séminaire vous propose une analyse complète des différentes relations que la DSI doit établir avec les parties prenantes du SI et vous présentera le mode relationnel cible et le dispositif de mise en œuvre le plus adapté aux objectifs de la DSI.