Toutes les formations Global Knowledge

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Global Knowledge
Les essentiels du Lean ManagementPar Global Knowledge
  • Savoir animer un chantier de transformation Lean (projet complexe)
  • Maîtriser les outils et méthodes du Lean Management
  • Savoir manager les équipes terrain
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Lean Management Bridge : de Green vers Black BeltPar Global Knowledge
  • Définir et déployer une démarche de transformation Lean adaptée à son entreprise et à ses objectifs stratégiques
  • Maîtriser les étapes de la transformation Lean sur des projets complexes
  • Savoir manager les Green Belt sur des projets simples
  • Se préparer au passage de la certification Lean Management Black Belt
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Rédiger une proposition commerciale efficacePar Global Knowledge
  • Faire vivre la relation client avec des supports impactants.
  • Donner du sens aux propositions commerciales en leur donnant de la vie.
  • Permettre de conserver de la dynamique une fois que nous ne sommes plus là.
  • Garder une cohérence, une logique d’architecture pour faciliter la lecture de nos interlocuteurs.
  • Démontrer notre motivation, différenciation et volonté d’accompagner le client.

A l’issue de ce module, les stagiaires seront à même de :

  • Réaliser des offres commerciales structurées reprenant les points clé.
  • Réaliser des supports d’offre différents en fonction de l’objectif fixé.
  • Gagner en impact visuel et en confiance pour davantage susciter l’intérêt.
  • Passer du stade de « je présente mon offre » à « j’anime mon offre ».
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Réussir la présentation de sa proposition commerciale face à un public de décideurs (Confirmés)Par Global Knowledge

L’objectif de ce module est de mettre les participants en action avec les nouvelles approches et techniques d’aujourd’hui à travers des mises en situations/études de cas pour :

  • Qu’ils se dotent des bons supports et outils afin de réussir leur présentation.
  • Avoir une posture efficace lors de la soutenance devant des décideurs dans tous les contextes.
  • Inspirer confiance et rassurer l’auditoire à travers la présentation de l’offre et des échanges.

A l’issue de ce module, les stagiaires seront à même de :

  • Créer une présentation permettant de se distinguer davantage de la concurrence.
  • Dérouler une présentation intégrant une argumentation économique impactante.
  • Montrer la valeur ajoutée de l’offre technique présentée aux décideurs.
  • Gérer efficacement les interactions avec l’audience.
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Réussir la présentation de sa proposition commerciale face à un public de décideurs (Débutants)Par Global Knowledge
  • Préparer et savoir rédiger son argumentaire.
  • Identifier les points clés pour réussir sa soutenance.
  • Concevoir des supports visuels gagnants pour captiver son auditoire.
  • Communiquer efficacement durant la soutenance.
  • Anticiper les réactions et les questions du public.
  • Se donner confiance en soi et au poids de son argumentation.

A l’issue de ce module, les stagiaires seront à même de :

  • Muscler la préparation du rendez-vous avant la présentation devant le client.
  • D’avoir une structure et un format de présentation impactants et différenciants.
  • D’appuyer sur les « plus » de son argumentation au regard de la souffrance client.
  • Concevoir et soutenir/animer des présentations de vente gagnantes.
  • Renforcer et augmenter sa force de persuasion lors des présentations.
  • Maitriser les règles de fond et de forme pour une animation interactive et mobilisatrice.
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Savoir détecter des opportunités (Confirmés)Par Global Knowledge
  • Définir une approche stratégique de croissance
  • Prendre en considération les nouveaux parcours d’achat
  • Formaliser son ambition avec des objectifs de prospection qualitatifs et quantitatifs
  • Choisir un discours et des actions impactants
  • Développer une stratégie de contacts
  • Augmenter le nombre de « bons » nouveaux clients

A l’issue de ce module, les stagiaires seront à même de :

  • D’optimiser leur temps sur des tâches prioritaires
  • D’être au clair sur les cibles prioritaires et le temps à y investir
  • D’aller plus loin dans un compte en recherchant d’autres contacts
  • D’avoir un meilleur suivi des comptes en phase achat pour arriver au bon moment
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S'affirmer dans des situations difficiles et gérer les réclamationsPar Global Knowledge

A l’issue de la formation, les participants maîtriseront les étapes de traitement d’une réclamation client de manière à :

  • fidéliser le client
  • éliminer les coûts cachés
  • améliorer les processus
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Maîtriser la relation commerciale avec un service des achatsPar Global Knowledge
  • Comprendre le système et la logique des achats (rôle, missions, méthodes, stratégie et objectifs).
  • Développer des outils et attitudes pour se différencier des concurrents.
  • Avoir un schéma opérationnel pour gagner en efficacité.
  • Savoir valoriser ses produits en maintenant ses marges.
  • Comprendre et s’adapter aux techniques de négociation des acheteurs et savoir conclure.

A l’issue de ce module, les stagiaires seront à même de :

  • Maitriser les techniques de négociation.
  • Défendre le chiffre d’affaires et garantir les marges.
  • D’avoir une méthode de préparation des négociations et une structure d’entretien.
  • De systématiser les savoir-faire en s’entrainant.
  • De prendre du plaisir à négocier de bons accords.
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Outils digitaux au service de l’action commercialePar Global Knowledge
  • Apprendre à définir une stratégie commerciale digitale.
  • Détecter des opportunités commerciales grâce aux outils digitaux.
  • Entrer en contact avec des prospects (grâce aux outils digitaux).
  • Découvrir les techniques pour améliorer sa visibilité et sa notoriété sur le web.
  • Evaluer, entretenir et animer son réseau relationnel pour optimiser sa démarche commerciale.
  • Exploiter les réseaux internet pertinents pour développer son réseau relationnel.

A l’issue de ce module, les stagiaires seront à même de :

  • Avoir un positionnement digital sur les comptes cibles.
  • D’identifier les supports à disposition de ceux à construire.
  • D’avoir une vraie visibilité sur les médias on-line clé.
  • De trouver des idées créatives pour travailler avec le marketing.
  • De s’entrainer à mettre en œuvre les actions digitales.
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Professionnaliser sa démarche commerciale en face à facePar Global Knowledge
  • Avoir des techniques et méthodes sur toutes les étapes clé de la vente en face à face.
  • Etre armé d’une méthode qui prend en compte les nouveaux parcours d’achat client.
  • Etre convaincant dès le démarrage par la technique de communication influente.
  • Passer de la découverte à l’investigation grâce à la méthode inductive.
  • Traiter efficacement toutes les objections et engager le client.
  • Savoir négocier sur des intérêts communs partagés en préservant ses marges.
  • Faire la différence sur son marché en appliquant cette méthode puissante.

A l’issue de ce module, les stagiaires seront à même de :

  • Etre plus exigeant sur toutes les étapes de la vente.
  • Appliquer les techniques et méthodes pour renforcer leurs compétences.
  • Augmenter dans un délai court leurs taux de transformation.
  • Etre plus à l’écoute.
  • Faire dire à l’autre plutôt que dire.
  • Profiter d’un accélérateur pour découvrir le besoin.
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