Formations Gestion de sinistres

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EFE
Gestion des sinistres automobiles matérielsPar EFE

La gestion conventionnelle des accidents auto vise à simplifier et accélérer l’indemnisation des préjudices matériels pour satisfaire la clientèle. Il convient préalablement d’appréhender la notion d’accident de la circulation depuis la loi Badinter pour maîtriser les cas particuliers et présenter efficacement son recours.

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Appliquer les conventions de sinistres dommagesPar Ifpass
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.
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Evaluer les préjudices des victimes indirectesPar Ifpass
  • Gérer les sinistres corporels (automobiles et hors automobiles).
  • Utiliser la nomenclature des préjudices corporels Dintilhac.
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Gérer les carambolages de 3 a 7 véhiculesPar Ifpass
  • Analyser les données du dossier pour comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine du sinistre.
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.
  • Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles.
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Gérer la convention CRAC et l'avenant n°1Par Ifpass
  • Comprendre les mécanismes de mise en jeu de la convention CRAC et de l’avenant no 1
  • S’initier à la méthodologie de règlement des sinistres dans le cadre de ces conventions et de gestion des recours
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Optimiser le règlement des sinistres RC des particuliersPar Ifpass
  • Déterminer les responsabilités de l’assuré et des tiers éventuels.
  • Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles.
  • Déterminer les moyens à mettre en place pour indemniser l’assuré.
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Certificat gérer les sinistres d’entreprise - risques standardsPar Ifpass
  • Vérifier la recevabilité de la déclaration de sinistre en situant l’accident dans son contexte juridique et économique.
  • Organiser et suivre les expertises d’évaluation des dommages et des responsabilités.
  • Déterminer et informer le client des délais pour présenter une offre d’indemnisation et expliquer les conséquences en cas de non-respect de ces délais réglementaires et contractuels.
  • Argumenter sur les différents types de prise en charge des prestations (prise ne charge totale, avance de fonds…).
  • Identifier et expliquer les éléments pris en compte pour déterminer les responsabilités engagées et l’évaluation de l’indemnisation.
  • Traiter les réclamations et objections en argumentant ses réponses sur la base des dispositions contractuelles ou en ajustant son offre d’indemnisation.
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Optimiser la gestion des recours MRH contre les constructeursPar Ifpass
  • Comprendre les spécificités de la RC des constructeurs
  • Appréhender l’assurance des intervenants à la construction
  • Mesurer les chances de succès des recours vis-à-vis des intervenants à la construction
  • Se perfectionner dans la mise en oeuvre de ces recours pour optimiser leur efficacité
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Appliquer la loi Badinter dans la gestion des sinistres corporelsPar Ifpass
  • Analyser les données du dossier pour comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine du sinistre.
  • Gérer les sinistres corporels (automobiles et hors automobiles).
  • Intégrer la méthodologie d’indemnisation d’une victime.
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Gestion d'un sinistre catastrophes naturelles et/ou évènement climatiquePar Ifpass
  • Analyser les données du dossier pour comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine du sinistre.
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.
  • Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles.
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