ProduitBlog
Connexion

Formation Gérer l'agressivité

Harcèlement moral et sexuel

10/ 10(3 avis)

Prévenir et maîtriser le harcèlement au travail

Présentiel -- 1 jour
€680 HT
Paris - March 8+ 2

Gérer son agressivité (et celle des autres!)

Dans notre vie professionnelle nous sommes de plus en plus souvent soumis(es) à des conditions de travail stressantes. La fatigue, l'épuisement voire le « burn-out » nous guettent. Il s’agit alors d’accéder au calme. Pour ce faire, il est bénéfique de : * savoir rester centré(e) * savoir prendre de la distance * accéder à ses ressources intérieures * savoir gérer la peur, la tristesse, le ressassement, la colère, l’agressivité * cesser d’être le jouet des émotions qui nous traversent * faire des ses émotions une force * être en confiance de soi * savoir communiquer sereinement Ces “savoir-faire“ peuvent être acquis grâce à des techniques simples, des exercices efficaces, rapides, applicables en toutes circonstances.

Présentiel -- 2 jours
€1,300 HT
Paris - March 25+ 2

Gestion de l’agressivité et des incivilités

La pression, le stress, l’insécurité économique et d'autres facteurs conjoncturels pèsent de plus en plus sur les individus qui l'expriment souvent sous forme d'exutoire face à une victime innocente. Par voie de conséquence, l'agressivité verbale , voire physique et les incivilités, sont malheureusement monnaie courante dans le quotidien professionnel, en particulier pour les personnels en «front office» , qui les premiers reçoivent toute la tension. Si vous êtes concernés, cette formation à la gestion de l'agressivité et de la violence découpée autour de 6 objectifs concrets , pratiques et opérationnels vous permettra de faire face à l'agressivité quotidienne en posant vos limites, en acceptant ce qui est acceptable (dans la forme et dans le fond) et vous apportera des techniques pour prendre soin de vous dans ces situations difficiles.

Présentiel -- 2 jours
€1,320 HT

Désamorcer l'agressivité physique et morale

Décrypter les mécaniques des conflits, traiter et supprimer les tensions. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.

Présentiel -- 2 jours
Sur devis

Désamorcer l'agressivité face aux patients et aux familles

Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus tôt. Savoir mieux communiquer face aux patients et aux familles.

Présentiel -- 2 jours
Sur devis

Faire face à l'agressivité physique et verbale en situation d'accueil

Ce stage vous permettra de connaître les mécanismes de la violence et de l'agressivité, d'intégrer des techniques pour prévenir les situations explosives et stressantes. Vous apprendrez notamment à pratiquer une communication assertive prenant en compte la personnalité de votre interlocuteur.

Présentiel -- 2 jours
€1,420 HT
Paris - March 11+ 2

Gérer et maîtriser une personne violente

Appréhender la gestion de la violence

Présentiel -- 2 jours
€2,860 HT

Gérer l'agression d'un collaborateur

Gérer l'agression d'un membre de votre équipe

Présentiel -- 2 jours
€1,250 HT
Paris - February 7+ 2

Agent de sécurité : Gérer les agressions

Gérer les agressions physiques

Présentiel -- 2 jours
€1,250 HT
Paris - February 14+ 2

Gestion des agressions pour conducteur de transport en commun

Chauffeurs, maîtrisez les techniques de défense en cas d'agression

Présentiel -- 2 jours
€2,790 HT