Toutes les formations CSP Docendi

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Créé en 1969, CSP est un acteur innovant et incontournable de la formation professionnelle, qui appartient au Groupe Lefebvre Sarrut (2ème éditeur juridique européen). Spécialiste de la formation intra et sur-mesure au service du développement des talents en entreprise, nous sommes aussi n°1 exæquo des meilleurs organismes de formation généralistes 2017 selon Décideurs Magazine. Grâce à l’expertise de nos 300 consultants formateurs salariés et partenaires, nous animons plus de 300 stages en inter-entreprises dans 3 grandes spécialités : Manager les Hommes (management, leadership, gestion de projet, learning/pédagogie), Se Développer (communication, efficacité professionnelle, développement personnel) et Piloter l'activité (qualité, QSE, vente & relation client)

À retrouver sur https://www.csp.fr/
Stagiaires par an35000
Date de création1969
Nombre de formateurs230

Certifications

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PRISE DE NOTES ET COMPTE RENDU - FORMATION À DISTANCEPar CSP Docendi
  • Préparer sa prise de notes pour gagner du temps.
  • Utiliser la technique de prise de notes adaptée à mon besoin.
  • Disposer d'une boîte à outils pour des notes fiables.
  • Rédiger un compte rendu factuel, adapté et attractif.
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SATISFACTION ET RELATION CLIENT MÊME EN SITUATION DIFFICILE - FORMATION À DISTANCEPar CSP Docendi
  • Agir efficacement pour désamorcer l'agressivité du client difficile.
  • Faire respecter ses droits et demander à être respecté avec fermeté sans agressivité.
  • Disposer de techniques pratiques pour se ressourcer.
  • Accroître la fidélisation client par une bonne gestion des situations difficiles.
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CHEF DE PROJET LEADER - FORMATION À DISTANCEPar CSP Docendi
  • Développer une vision pour orienter la stratégie du projet
  • S'affirmer comme leader tout au long du projet
  • Mobiliser l'énergie des contributeurs au profit du projet et du client
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La boîte à outils du chef de projetPar CSP Docendi
* La boîte à outils du chef de projet vous donnera les compétences clés pour développer les postures du chef de projet, pour prioriser et gérer les risques. En 2 jours vous apprendrez développer les postures du chef de projet et à mettre en œuvre les actions de l'amélioration continue.
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Attitude commerciale impactantePar CSP Docendi
* Ces 2 jours de formations vous permettront de gagner en impact pour pour valoriser votre offre comemerciale. La formation Attitude commerciale impactante vous aidera à savoir identifier le canal de communication de vos clients de manières à mieux adapter votre communication.
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Éloquence, émotions et convictionPar CSP Docendi
* Gagnez en présence devant un auditoire, maîtrisez vos émotions pour transmettre votre message avec conviction. Cette formation vous permettra d'acquérir les secrets de la présentation orale.
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Gamification en formationPar CSP Docendi
* Cette formation de 2 jours vous donnera les clés pour concevoir et animer des jeux en formation pour ancrer les apprentissages. * "Vous repartirez avec vos Mécanicartes ! Ce jeu de cartes développé par PRISMATIK est un véritable outil qui accompagnera la création de vos jeux pédagogiques. Les mécanicartes vous permettront de créer vos séquences ludiques selon 3 axes : les compétences développées par vos joueurs, l'utilisation de mécanismes de jeu adaptés et la sélection du matériel de jeu."
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Autorité et légitimitéPar CSP Docendi
* La formation Autotité et légitimité vous donnera les clés pour construire votre légitmité tout en assumant et excercant un pouvoir. En 2 jours vous apprendrez à sucsiter la coopération et à avoir de l'autorité sans être autoritaire.
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L’art de communiquer à distancePar CSP Docendi
* Cette formation de 2 jours vous donnera les clés pour définir votre stratégie de communication, activer les bonnes techniques et vous approprier les outils afin de communiquer efficacement à distance.