Toutes les formations CSP Docendi

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Créé en 1969, CSP est un acteur innovant et incontournable de la formation professionnelle, qui appartient au Groupe Lefebvre Sarrut (2ème éditeur juridique européen). Spécialiste de la formation intra et sur-mesure au service du développement des talents en entreprise, nous sommes aussi n°1 exæquo des meilleurs organismes de formation généralistes 2017 selon Décideurs Magazine. Grâce à l’expertise de nos 300 consultants formateurs salariés et partenaires, nous animons plus de 300 stages en inter-entreprises dans 3 grandes spécialités : Manager les Hommes (management, leadership, gestion de projet, learning/pédagogie), Se Développer (communication, efficacité professionnelle, développement personnel) et Piloter l'activité (qualité, QSE, vente & relation client)

À retrouver sur https://www.csp.fr/
Stagiaires par an35000
Date de création1969
Nombre de formateurs230

Certifications

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Loi Santé au Travail : le nouveau Document Unique d’Evaluation des Risques (DUER)Par CSP Docendi
  • Décrypter les dispositions de la loi « Santé au travail » relatives au Document Unique d'Evaluation des risques (DUER)
  • Analyser l'impact de ces dispositions sur l'élaboration, l'accessibilité et la conservation du DUER pour se mettre en conformité
  • Échanger avec des experts et ses pairs sur les bonnes pratiques à mettre en place
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Réussir son management hybridePar CSP Docendi
  • Adopter la nouvelle posture managériale en situation hybride
  • Piloter la performance en mode hybride
  • Réengager la dynamique collective
  • Gérer les situations sensibles hybrides
  • Mobiliser son leadership pour innover et construire demain
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Équilibre vie pro / vie persoPar CSP Docendi
  • Faire le point sur soi
  • Définir sa zone d’équilibre
  • Maîtriser et garder le contrôle
  • Cultiver son équilibre au quotidien
  • Viser l'équilibre sur la durée
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Journée "Accompagner des équipes hybrides"Par CSP Docendi

Nous aborderons avec nos experts le travail hybride sous différents formats et sous différents angles, allant de la stratégie à sa déclinaison opérationnelle, avec pour objectif de vous apporter des solutions immédiates au contexte actuel et d'identifier les opportunités offertes par ce contexte professionnel hybride.Pierre-Marie Lledo, membre de l'académie Européenne des Sciences et Directeur du Laboratoire « Gènes et Cognition » au CNRS, mettra ses connaissances du fonctionnement du cerveau au service de l'optimisation du travail hybride !

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PRISE DE NOTES ET COMPTE RENDU - FORMATION À DISTANCEPar CSP Docendi
  • Préparer sa prise de notes pour gagner du temps.
  • Utiliser la technique de prise de notes adaptée à mon besoin.
  • Disposer d'une boîte à outils pour des notes fiables.
  • Rédiger un compte rendu factuel, adapté et attractif.
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SATISFACTION ET RELATION CLIENT MÊME EN SITUATION DIFFICILE - FORMATION À DISTANCEPar CSP Docendi
  • Agir efficacement pour désamorcer l'agressivité du client difficile.
  • Faire respecter ses droits et demander à être respecté avec fermeté sans agressivité.
  • Disposer de techniques pratiques pour se ressourcer.
  • Accroître la fidélisation client par une bonne gestion des situations difficiles.
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CHEF DE PROJET LEADER - FORMATION À DISTANCEPar CSP Docendi
  • Développer une vision pour orienter la stratégie du projet
  • S'affirmer comme leader tout au long du projet
  • Mobiliser l'énergie des contributeurs au profit du projet et du client
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La boîte à outils du chef de projetPar CSP Docendi
  • Développer les postures du Chef de Projet
  • Aligner les parties prenantes
  • Gérer la qualité
  • Gérer les risques
  • S’améliorer en continu
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Mieux connaitre son potentielPar CSP Docendi
  • Faire le point sur son parcours
  • Révéler ses forces
  • Identifier ses sources de motivations
  • Construire sa vision et son plan d’action
  • Être pro-actif pour d’épanouir
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Attitude commerciale impactantePar CSP Docendi
  • Identifier le canal de communication du client
  • Adapter sa communication au client
  • Mettre en forme et restituer une offre commerciale impactante
  • Créer un échange positif et transformer le client en partenaire
  • Entretenir la relation client