Toutes les formations Comundi

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Contrôle de gestion : missions et outils de pilotagePar Comundi
  • Identifier les missions du contrôle de gestion et sa place dans la structure
  • Concevoir un tableau de bord pertinent pour son activité
  • Appréhender les méthodes de détermination des coûts pour piloter la performance
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Construire un plan d'action commercialePar Comundi
  • Mettre en place une démarche commerciale structurée, formalisée à travers un plan d'action commerciale
  • Savoir gérer un portefeuille de clients pour allouer au mieux les ressources en temps de l'équipe
  • Fédérer l'équipe autour du PAC
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Communiquer clairement à l'écrit et à l'oralPar Comundi
  • S'exprimer de façon claire et concise à l'écrit et à l'oral
  • Apprendre à mettre en valeur ses idées
  • Renforcer l'impact de ses messages et faire entendre son point de vue
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Développer son impact personnel et relationnelPar Comundi
  • Affirmer sa posture, développer son influence
  • Maîtriser ses émotions et comportements pour gagner en confort dans ses relations
  • Anticiper les conflits interpersonnels
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Développer son charisme et sa confiance en soi par le théâtrePar Comundi
  • Gagner en confiance, en créativité et aisance relationnelle à travers le jeu théâtral
  • Développer sa posture, son éloquence, son sens de la répartie et renforcer son impact
  • Mieux gérer son stress et ses émotions grâce aux techniques du théâtre
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Etre efficace au quotidienPar Comundi
  • Mieux gérer sa charge de travail pour gagner en efficience
  • Passer à l'action et savoir faire agir
  • Gagner en efficacité dans le travail d'équipe
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Etre efficace en télétravailPar Comundi
  • Clarifier son rapport au télétravail et organiser son planning
  • Adapter sa communication pour maintenir le lien
  • Bien gérer son autonomie l
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La gestion des réclamations clientsPar Comundi
  • Identifier les différents comportements des clients
  • Apporter au client interne et externe une information de qualité
  • Gérer les réclamations et maîtriser les situations difficiles
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Maîtriser l'argumentaire commercial oral et écritPar Comundi
  • Connaître son produit, ses caractéristiques et le démarquer de la concurrence
  • Construire et mettre en forme son argumentaire commercial : se constituer une véritable « boite à outils » pour appuyer son argumentation orale
  • Savoir présenter son argumentaire commercial : la posture adaptée pour convaincre son client
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Risques psychosociaux : réussir votre plan d'actionsPar Comundi
  • Acquérir une méthodologie pratique pour construire votre plan d'actions RPS
  • Maîtriser les facteurs clés de succès de la mise en oeuvre du plan
  • Définir votre propre feuille de route et les pistes d'actions adaptées à votre établissement
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