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Formation Commercial, vente et relation client

Négociation commerciale

8.8/ 10(17 avis)

* Savoir préparer la négociation * Savoir identifier son style de négociateur * Savoir défendre son offre chiffrée * Savoir engager la négociation * Savoir verrouiller l'accord

Présentiel -- 2 jours
€1,370 HT
Paris - October 16+ 1

Vente

9.3/ 10(8 avis)

Le stagiaire apprendra à : prendre contact, appréhender la technique des questions, synthétiser les informaitons recueillies, acquérir les principales qualités du vendeur, présenter des arguments, répondre aux objections, détecter les signes d'achat, conclure la vente.

E-Learning -- 25 heures
€950 HT

Optimiser sa relation client

8.8/ 10(10 avis)

Comment améliorer l'accueil client, développer l'écoute active, s'adapter à ses clients et conclure une vente ?

Présentiel -- 2 jours
Sur devis

Techniques de vente

9.6/ 10(5 avis)

* Savoir prendre contact * Savoir découvrir les besoins et les motivations du client * Savoir argumenter ses produits / ses services * Savoir anticiper et positiver les objections * Savoir conclure la vente

Présentiel -- 2 jours
€1,370 HT
Paris - July 18+ 2

Réclamation et clients difficiles : préserver une relation client positive et pérenne

10/ 10(3 avis)

* Répondre efficacement aux réclamations clients * Comprendre les raisons et les mécanismes des situations de tension * Adopter les attitudes adéquates et développer mon aisance verbale

Présentiel -- 2 jours
€1,370 HT
Paris - November 26

Les nouveaux acteurs des relations internationales

10/ 10(2 avis)

Typologie et nouveaux défis

Présentiel -- 1 jour
€580 HT

Optimiser sa recherche de client à l’étranger

8.5/ 10(5 avis)

Permettre aux participants de préparer et réaliser de façon pragmatique et méthodique une prospection dans un pays étranger.

Présentiel -- 2 jours
€1,080 HT

Commercial Vente

* Permettre à chaque participant d'acquérir les techniques de base de vente et de prospection. * Permettre à chaque participant d'améliorer la qualité ou l'efficacité de ses rendez-vous client. * Connaitre les spécificités liées à la vente de prestation en l'intérim * Etre à l'aise lors des rendez-vous clients et en prospection * Maitriser l’art de la négociation

Certifiante
Présentiel -- 2 jours
€880 HT
Paris - June 29

Points de vente & Merchandising

8.2/ 10(10 avis)

Entre études, category management et théâtralisation, cette formation vous donne les clés pour attirer, stimuler et séduire vos clients. Une formation indispensable pour faire de votre point de vente un véritable levier de croissance et un lieu de vie.

Présentiel -- 2 jours
€1,895 HT
Paris - November 15+ 2

Relation client

* Savoir renforcer la relation client pour mieux fidéliser * Savoir valoriser l'image de l'entreprise * Savoir écouter, questionner et reformuler * Savoir s'affirmer face à un client difficile * Savoir gérer les réclamations

Présentiel -- 2 jours
€1,370 HT
Toulouse - October 8+ 2