Formations Cisco Call Manager

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Orsys
Cisco, Voix sur IPPar Orsys

Cette formation traite des fondamentaux de la problématique du transport de la voix et de la téléphonie sur IP. Elle vous permettra d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires à la mise en œuvre de la Voix et de la téléphonie sur IP sur les réseaux actuels.

Orsys
Cisco Call Manager et Unity, mise en œuvrePar Orsys

Ce stage, très pratique, vous apprendra à installer, configurer et maintenir la solution Cisco Unified Communications Manager, le PBX proposé par Cisco, également appelé Call Manager. Vous verrez aussi comment mettre en place la solution serveur d'application pour la messagerie vocale et unifiée : Unity Connection.

Global Knowledge
Administrer Cisco Unified Contact Center Enterprise - Partie 2Par Global Knowledge

Cette formation fournit les connaissances et compétences sur les prérequis, les ressources et les outils nécessaires pour améliorer les ajouts, les modifications et les flux entrants et sortants dans l’environnement UCCE.

Le suivi de cette formation permet de valider un total de 40 crédits dans le cadre du programme d'Education Continue Cisco (CCE) pour les professionnels qui souhaitent renouveler leur titre de certification.