Toutes les formations B-Flower

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Conduire le changementPar B-Flower
Décrypter les mécanismes du changement. Acquérir les méthodes et outils pour accompagner le changement et faire face à l'incertitude. Connaître les facteurs clés de réussite d'un processus de changement.
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Manager son secteur commercialPar B-Flower
Ce stage dresse un panorama complet des leviers à activer lorsque l'on anime un secteur (réseau) commercial. Il s'agit pour les participants de comprendre la (mécanique) du pilotage de son secteur. Ce module à caractère généraliste pose les bases de l'organisation efficace. Les participants repartent avec des méthodes et des outils essentiels.
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Développer une relation client téléphonique efficacePar B-Flower
Maîtriser les bases du téléphone. Avoir une démarche commerciale au téléphone. Adapter son comportement au profil de son interlocuteur.
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Développer l'excellence commerciale de ses distributeursPar B-Flower
Permettre aux participants d'apprendre à jouer pleinement leur rôle d'animateur et de coach lors des rendez-vous ou accompagnements des forces de vente de votre réseau indirect. Ce stage vous apporte des techniques et des méthodes pour faire des commerciaux de vos distributeurs les relais de votre stratégie commerciale.
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Animer efficacement ses réunionsPar B-Flower
Maîtriser les techniques de communication. Structurer ses messages pour mobiliser les participants. Animer des réunions interactives. Renforcer son impact et son leadership.
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Suivre et fidéliser ses distributeursPar B-Flower
Identifier les leviers concrets d'animation des distributeurs. Intégrer les missions clés de l'animation distributeur, comprendre les attentes du client pour générer la préférence. Décliner les orientations en plans d'actions. Mettre en place et réussir les entretiens bilan avec les distributeurs.
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Savoir gérer les conflitsPar B-Flower
  • Dans les situations de stress, nombreux sont les individus qui perdent le contrôle de leurs émotions, créant ainsi des conflits relationnels.
  • Ce séminaire permet aux participants de trouver les nouvelles voies pour inspirer confiance, améliorer leur communication interpersonnelle affirmer un point de vue différent tout en respectant l'avis de l'autre, gérer ces moments de vérité ou tout peut basculer en un instant.
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Manager avec stylePar B-Flower
Comprendre son comportement et ses motivations. Mieux comprendre les autres et leurs différences. Ajuster son comportement pour être compris par les autres profils.
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Vendre aux particuliersPar B-Flower
Maîtriser la vente en cycle court. Dynamiser la vente par couponing. Vendre avec déontologie. Revaloriser l'image de vendeur et maîtriser la logique de prix du consommateur.
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Vendre au téléphonePar B-Flower
Maîtriser les bonnes pratiques de l'appel sortant. Avoir une véritable démarche commerciale au téléphone. Gagner en crédibilité et efficacité.
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