Formations Assurance

• Cibler les attentes et besoins de produits ou de services d’assurance du client.
• Présenter, comparer, expliquer les garanties du contrat proposé et leurs limites et établir et présenter un devis d’assurance.

• Intégrer le cadre règlementaire de la distribution d'assurance en matière de canal.
• Appliquer le devoir d'information, de conseil et de transparence et son évolution.
• Évaluer les règles en matière de distribution de produits d'assurance relatives à la vente à distance.
• Maitriser le principe de gouvernance des produits.
• Être conforme à l'arrêté du 26 septembre 2018 sur les obligations de formation.

L’assurance dommages ouvrage a pour objet le préfinancement des dommages dont sont responsables les constructeurs, les fabricants et les importateurs au sens des articles 1792 et suivants du Code civil. Il s’agit d’une assurance de chose qui présente des enjeux importants. Aussi est-il essentiel de maîtriser les garanties et les délais de mise en œuvre de cette couverture.

Lors de la souscription d’un crédit immobilier, il est nécessaire de souscrire une assurance, appelée assurance emprunteur, qui garantit à l’organisme financier prêteur le paiement des mensualités en cas de sinistre de l’emprunteur. Les enjeux du marché de l’assurance crédit en France sont considérables, en raison de l’importance de ce marché (plus de 8 millions de Français concernés). Ce contexte de très forte concurrence est renforcé par les dispositions de la loi Lagarde de 2010. Cette formation s’adresse aux gestionnaires de contrats de prêts qui souhaitent mieux comprendre les produits assuranciels utilisés en couverture de ces contrats ainsi que les garanties qui s’y rapportent.

• Identifier les mécanismes de fonctionnement de l’assurance.
  Mesurer l’importance du secteur de l’assurance.
  Situer son organisation et estimer ses évolutions.
  Examiner les évolutions du secteur.

Les Syndics, Gestionnaires et Assistants de copropriété sont confrontés de plus en plus à l'apparition de dommages de toutes natures survenant tant en cours de travaux que durant les dix années qui suivent leur réception. Il est donc impératif pour sauvegarder les intérêts tant de la copropriété que de chaque copropriétaire, de connaître les recours dont on dispose pour obtenir, soit de son propre assureur, soit des constructeurs et de leurs assureurs les réparations nécessaires. La formation « Assurance-construction et copropriété » d'ELEGIA permet ainsi à chacun des participants de maitriser le risque spécifique lié à l'exécution de travaux neufs ou sur « existants ».

L'assurance construction est déterminante pour assurer la solvabilité d'une opération immobilière. Il importe de distinguer les différentes assurances relatives à la construction, d'en connaître les enjeux, limites et conditions de mise en œuvre.

• Appliquer les dispositions contractuelles et conventionnelles (Dégâts des eaux / incendie / catastrophes naturelles), ainsi que les principes de responsabilité civile particuliers et professionnels, décennale et dommages - ouvrage.
• Appliquer la convention CRAC.
• Organiser et suivre les expertises d’évaluation des dommages et des responsabilités.
• Expliquer et justifier le règlement de prestations d’assurance ou le refus de garantie.
• Identifier et expliquer les éléments pris en compte pour déterminer les responsabilités engagées et l’évaluation de l’indemnisation.
• Ajuster son offre d’indemnisation ou réaliser une contre-proposition en cas de litige ou de contre-expertise.

Le cadre juridique, technique et fiscal de l'assurance vie est complexe et en constante évolution.

Tout au long de la vie du contrat (souscription, constitution, achèvement) des règles spécifiques s'imposent, notamment en matière de gestion et d'information auprès des clients.

En participant à cette formation sur l'assurance vie d'une journée, les agents, courtiers, commerciaux, conseillers clientèle, rédacteurs et gestionnaires sinistres assurance vie des établissements bancaires et ou d'assurance bénéficieront d'un tour d'horizon complet de l'environnement technique et réglementaire de l'assurance-vie.

Ils découvriront en détails les différentes typologies de contrats, le mécanisme de l'assurance vie, les rôles, droits et devoirs des différents acteurs (souscripteur, assuré, assureur, bénéficiaire) et obtiendront toutes les réponses à leurs questions sur l'environnement juridique et fiscal de l'assurance vie.

Le programme de cette formation intègre les dernières nouveautés : Directive MIF2 renforçant le devoir d'information du conseiller (nature du produit, mode de distribution...)

• Détecter la fraude en vol.
• Identifier les fraudes les plus courantes.
• Connaître les sanctions légales et contractuelles.