Toutes les formations Afnor compétences

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Diagnostic de performance énergétique (DPE) avec mentionPar Afnor compétences

À l’issue de cette formation préalable obligatoire, vous serez capable de :

  • Établir un diagnostic de performance énergétique sur tous types de biens immobiliers
  • Conseiller les intervenants sur les possibilités d’amélioration de performance énergétique
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Résolution de problèmePar Afnor compétences
  • Participer et animer efficacement une résolution de problème
  • Utiliser en totale autonomie les outils proposés, afin de mettre en œuvre la méthode et sa dynamique
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Parcours complet ISO 9001 v.2015Par Afnor compétences
  • vous repérer dans la structure de la norme
  • intégrer les évolutions de la version 2015 de l'ISO 9001
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L'indispensable boîte à outils du responsable qualitéPar Afnor compétences
  • Personnaliser et enrichir votre « boîte à outils » en fonction des besoins de votre système,
  • Optimiser votre efficacité
  • Être un acteur clef du progrès et de l’amélioration continue
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Indicateurs, KPI et tableaux de bordPar Afnor compétences
  • Mettre en place un système de mesure des performances
  • Choisir et construire des KPI (Key Performance Indicator)
  • Lier les KPI aux objectifs de votre organisme / système / processus
  • Utiliser les représentations adaptées pour communiquer les résultats
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Techniques d'échantillonnage par attribut pour contrôle qualitéPar Afnor compétences
  • Construire un plan d'échantillonnage (PE)
  • Travailler avec des plans d'échantillonnage aux attributs en mode réduit, normal ou renforcé
  • Faire la différence entre le contrôle des non conformité et des non conformes
  • Travailler avec des plans simples, doubles, multiples et progressifs
  • Travailler avec des PE aux mesures selon la norme NF X 06-23
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Plans d'expériencesPar Afnor compétences
  • Identifier les conditions de mise en oeuvre des plans d'experiences
  • Décrire le problème à résoudre et l'objectif à atteindre
  • Définir les caractéristiques du plan d'experiences et le construire
  • Planifier et réaliser les essais
  • Exploiter les résultats
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Pilotage de processusPar Afnor compétences
  • Décrire un processus
  • Mettre en œuvre des outils de pilotage d’un processus
  • Animer un processus pour en améliorer les résultats
  • Positionner le rôle de pilote de processus et les responsabilités des acteurs qualité
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Responsable qualité dans les servicesPar Afnor compétences
  • Disposer d’une vision globale du poste de Responsable qualité et des enjeux liés à la qualité dans les services
  • Occuper la fonction en toute autonomie, grâce à l’usage de méthodes et outils
  • Maîtriser les spécificités du management de la qualité dans les services
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Titre niveau 1 "manager de système QSE" de KEDGE business SchoolPar Afnor compétences

A l'issue de cette formation les participants seront capables de :

  • Maîtriser et mettre en oeuvre les enjeux, principes, outils des systèmes de management Q/S/E/Risque
  • Piloter efficacement des équipes projet dans la résolution de problèmes complexes et dans des contextes de management du changement
  • Intégrer les dimensions qualité et performance durable jusque dans la stratégie générale de l'organisme
  • Adapter le mode de management en fonction du contexte et du secteur d'activité concerné
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