Toutes les formations Afnor compétences

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Depuis près de 40 ans, AFNOR Compétences s’attache à développer des solutions innovantes de formation et de conseil pour aider les organisations à mieux comprendre et s’approprier les référentiels – normes, réglementations – et ainsi gagner en performance. Leader français des formations dédiées aux systèmes de management (qualité, sécurité et environnement), aux méthodes associées, à l’audit et l’évaluation, AFNOR Compétences s’adresse aux acteurs de la performance industrielle, de la construction durable et de l’immobilier. Les consultants-formateurs d’AFNOR Compétences dispensent des formations et séminaires clés-en-mains (inter), sur mesure (intra), en présentiel, à distance ou mixtes, avec les derniers outils d’e-learning.

À retrouver sur competences.afnor.org
Stagiaires par an10500
Date de création1976
Nombre de formateurs200

Certifications

  • FACFAC
Afnor compétences
IPMVP Option D : maîtriser de bout en boutPar Afnor compétences
  • Savoir développer et mettre en œuvre un processus de M&V conforme à l’option D de l’IPMVP
  • Connaître les processus d’utilisation des simulations énergétiques dynamiques (SED) conformes à l’option D de l’IPMVP
  • Maîtriser les concepts et le vocabulaire indispensables à la bonne utilisation et aux échanges autour de l’option D de l’IPMVP
  • Maitriser les techniques et les bonnes pratiques de calage, d’analyse de sensibilité et de propagation des incertitudes, pour une utilisation efficace des SED
  • Être en mesure de rédiger un plan de M&V pour une option D de l’IPMVP
  • Connaître les points de vigilance dans le cadre de l’utilisation d’une option D IPMVP
  • Connaître les outils utiles à utiliser pour modéliser, caler, analyser les données
Afnor compétences
Comprendre les spécificités de l'audit de Système de Management QSEE intégré en moins de 2 minutes (Capsules vidéos)Par Afnor compétences

A l'issue de cette formation vous serez capable de :

  • Appréhender et comprendre les étapes d'un audit de Système de Management de l'Énergie
  • Connaître les outils et les méthodes pour réaliser un audit
Afnor compétences
Renforcer et piloter la résilience territorialePar Afnor compétences

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Acquérir une vision stratégique systémique et holistique de la résilience territoriale
  • Intégrer la résilience dans la fabrique des politiques publiques locales
  • Connaître les outils existants et en cours de développement pour piloter la résilience
Afnor compétences
Méthodes et outils de la protection des données des collectivités territorialesPar Afnor compétences

A l"issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Comprendre les enjeux et obligations de protection des données pour une organisation
  • Définir une stratégie adaptée aux problématiques d'une collectivité territoriale
  • Mettre en place des premières actions adaptées aux spécificités d'une structure publique
Afnor compétences
Améliorer la qualité du service rendu avec une approche multicanalePar Afnor compétences

A l"issue de la formation, vous serez en mesure de :

  • Acquérir les outils et les méthodes pour améliorer le service rendu aux usagers
  • Appréhender les meilleurs pratiques des collectivités en matière d’accueil, d’information, d’orientation et de réponses aux usagers
  • S’inspirer des certifications qualité comme Qualivilles et Marianne
Afnor compétences
Mettre en œuvre la démarche Qualité dans une collectivité territorialePar Afnor compétences

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Appréhender les enjeux et les bénéfices d’un management par la qualité
  • Décrypter et s'inspirer des normes et labels qualité pour sa collectivité
  • Identifier les étapes clés et les bonnes pratiques pour mener une démarche qualité
Afnor compétences
Résolution de problèmes liés aux facteurs organisationnels et humainsPar Afnor compétences
  • Vous approprier la notion de facteurs organisationnels et humains (FOH)
  • Savoir utiliser les FOH dans les outils de dérisquage et d'amélioration continue
  • Promouvoir la prise en compte des FOH et contribuer à son amélioration
Afnor compétences
La performance publique au service de la transformation de votre territoirePar Afnor compétences

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • S’appuyer sur des méthodes humaines pour transformer votre collectivité locale ou EPCI
  • Réaliser les résultats qui répondent aux attentes des usagers, des agents et de la société civile
  • Partager une culture d’amélioration continue
Afnor compétences
Réaliser un état des lieux de votre collectivité ou EPCI pour relever vos défis territoriauxPar Afnor compétences

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Acquérir une méthodologie pour dresser un état des lieux holistique et systémique de sa collectivité locale ou EPCI
  • Evaluer les pratiques managériales et sociétales de votre organisation
  • Mesurer les résultats pour vos parties prenantes usagers, agents et société civile
  • Identifiez les grandes évolutions de votre écosystème, vos points forts et vos axes de progrès, pour relever les défis territoriaux
Afnor compétences
Les essentiels du RGPD : enjeux et cadre règlementaire de la gestion des données à caractère personnelPar Afnor compétences

À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Maîtriser les principes fondamentaux de la gestion des données personnelles
  • Comprendre vos obligations dans la collecte et le traitement de ces informations
  • Connaître les exigences du RGPD pour les organisations