Toutes les formations AFDCC

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RGPD ET CREDIT MANAGEMENT (2020)Par AFDCC
  • Connaître les principes du Règlement Général de Protection des données (RGPD)
  • Maîtriser son application dans le cadre de l’activité Credit Management, notamment les documents relatifs à la conformité en matière de données personnelles
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DU TRAITEMENT DE L’INFORMATION A LA PRISE DE DÉCISION CRÉDIT (2020)Par AFDCC
  • Connaitre toutes les sources d’informations externes utiles à l’appréciation du risque clients
  • Savoir collecter les informations, qualitatives comme quantitatives, disponibles en interne
  • Mettre en place son propre système de notation des clients
  • Pouvoir évaluer le risque de défaillance d’un client dans toutes les situations
  • Maîtriser l’approche de détermination d’une ligne de crédit et les modalités de sa révision
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EXCEL POUR LES CREDIT MANAGERS – Niveau 1 (2020)Par AFDCC
  • Au travers de certaines des fonctionnalités d’Excel, permettre de disposer d’un «kit de survie» pour le Credit Manager non équipé d’un outil de gestion du poste clients efficace
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EXCEL POUR LES CREDIT MANAGERS – Niveau 2 (2020)Par AFDCC
  • Savoir utiliser Excel et certaines de ses fonctions avancées dans une activité de Credit Management.
  • Gérer son activité et son reporting grâce à un outil à très fort potentiel
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GÉRER LES SITUATIONS DE RECOUVREMENT DIFFICILES (2020)Par AFDCC
  • Savoir convaincre les clients en situation difficile de payer
  • S’appuyer sur des techniques de négociation pour identifier les freins au paiement
  • Développer de la fermeté sans menacer ses interlocuteurs
  • Éviter le recouvrement judiciaire grâce à l’utilisation de méthodes efficaces : le téléphone et le mail
  • Déjouer les embûches créées par les clients
  • Renforcer la relation client
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GUIDE PRATIQUE DU RECOUVREMENT CONTENTIEUX (2020)Par AFDCC
  • Conduire soi-même les procédures judiciaires de recouvrement (B to B et B to C)
  • Bien comprendre les mécanismes pour mieux guider et contrôler ses prestataires
  • Mettre en place un tableau de bord de suivi de coût et d’efficacité du contentieux (modèle fourni)
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MAÎTRISER LES RÈGLES COMPTABLES ET FISCALES DE L’IMPAYÉ (2020)Par AFDCC
  • Connaître les conditions de déductibilité en matière de TVA et d’impôt sur les sociétés
  • Évaluer l’impact de l’impayé en matière comptable, juridique et fiscale
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MAÎTRISER LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES TABLEAUX DE BORD CRÉDIT (2020)Par AFDCC
  • Créer, refondre ou étoffer un tableau de bord crédit
  • Comprendre les causes de variation des DSO afin de pouvoir les expliquer
  • Faire le tour des indicateurs du Credit Management
  • Mettre en œuvre des tableaux de bord succincts mais pertinents
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CONNAITRE LES PROCÉDURES COLLECTIVES ET LEURS IMPACTS POUR LES CRÉANCIERS (2020)Par AFDCC
  • Maîtriser les procédures de prévention et de traitement judiciaire des difficultés des entreprises : alerte par le commissaire aux comptes, convocation présidentielle, mandat ad hoc, conciliation, sauvegarde accélérée, SFA, sauvegarde, redressement et liquidation judiciaires, liquidation judiciaire simplifiée, rétablissement professionnel
  • Tenir compte du règlement européen quand une procédure d’insolvabilité doit s’appliquer dans plusieurs états membres
  • Connaître les voies de récupération possibles : poursuites individuelles, garanties et actions en responsabilité
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CONNAITRE ET UTILISER LES PRINCIPALES GARANTIES ET SÛRETÉS (2020)Par AFDCC
  • Connaître une cinquantaine de garanties les plus requises en droit des affaires, notamment les sûretés personnelles, réelles et indemnitaires qui peuvent être prises pour garantir le paiement d’une créance
  • Adapter la prise de garanties aux enjeux et aux cas rencontrés
  • Présentation de ces garanties et sûretés avec avantages et inconvénients de chacune
  • Apports de l’ordonnance du 10 février 2016, réformant le droit des contrats et des obligations, et de sa loi de ratification du 20 avril 2018
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