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L’AFDCC a été crée en 1970 par des hommes et des femmes en charge du crédit clients qui ont pressenti l’importance de leur fonction dans la gestion et le financement des entreprises et la nécessité de faire évoluer la culture financière française. L’AFDCC se donne alors une seule mission : développer la fonction de Credit Manager et pour cela, développer les compétences et améliorer les pratiques des personnes en charge du crédit clients, favoriser la mise en place de véritables politiques de crédit orientées sur le financement du développement des entreprises. Son expertise du Credit Management lui permet de former plus de 700 stagiaires par an, en formation continue ou en alternance. Elle participe à l’évaluation des compétences et à la valorisation des acquis de l’expérience (VAE)

À retrouver sur https://www.afdcc.fr/
Stagiaires par an700
Date de création1970

Certifications

AFDCC
SPÉCIAL A DISTANCE : ASSURANCE CREDIT : Principes généraux et Focus sur les dispositifs CAP et CAP + dans le cadre de la crise sanitaire – COVID – 19Par AFDCC

A l’issue de cette formation, les participants seront capables :

  • Maîtriser les fondamentaux de l’assurance-crédit au travers de ses principes généraux
  • Savoir lire, comprendre et interpréter une police d’assurance et ses particularités
  • Savoir rédiger un cahier de charges pour la mise en place d’un contrat d’assurance
  • Comment choisir et rentabiliser une assurance-crédit
  • Optimiser son assurance-crédit dans le contexte du COVID-19
AFDCC
Covid, situation économique inédite, comment aborder la reprise ?Par AFDCC
  • Connaître tous les dispositifs mis en place
  • Savoir gérer la prévention dans un contexte compliqué
  • Maîtriser les bases d’un recouvrement efficace en période de crise
  • Prévoir son recouvrement contentieux
  • Savoir accompagner ses clients et tirer son épingle du jeu
  • Savoir conserver un maximum de garanties de son assureur-crédit
AFDCC
SPÉCIAL A DISTANCE : Savoir utiliser le portail CHORUS PROPar AFDCC
  • Savoir se connecter à Chorus-pro
  • Maîtriser le système de facturation Chorus-Pro et le dépôt facture
  • Suivre les étapes d’avancement de sa facture
  • Savoir répondre aux litiges déclarés par les administrations
AFDCC
SPÉCIAL A DISTANCE : La gestion du risque client en période de crisePar AFDCC

Objectifs :

Comprendre les aides actuelles

Savoir s’organiser en période de crise

Obtenir et utiliser des outils opérationnels pour optimiser sa gestion des risques et son recouvrement

AFDCC
RELANCER EN ANGLAIS EN PRENANT EN COMPTE LES ASPECTS INTERCULTURELS (2020)Par AFDCC
  • Revoir et affirmer ses connaissances linguistiques en vue des sessions de recouvrement en anglais
  • Prendre en compte les aspects culturels pour améliorer la performance de la relance
AFDCC
CYCLE 2 : S’ENTRAINER AUX BONNES PRATIQUES DANS LE DOMAINE DES RELATIONS FINANCIÈRES CLIENTS (2020)Par AFDCC
  • Optimiser au quotidien vos performances de gestion du poste clients
  • Maîtriser l’essentiel de l’analyse financière pour prévenir le risque
  • Valoriser les techniques juridiques pour la prévention des risques et pour un recouvrement amiable et judiciaire accéléré
  • Développer une méthode professionnelle de communication et de négociation, avec les commerciaux et les clients
AFDCC
CONNAITRE ET COACHER SES COLLABORATEURS (2020)Par AFDCC
  • Identifier son propre style de management
  • Assumer son rôle de leader
  • Identifier le fonctionnement de ses collaborateurs
  • Détecter et encourager le développement du potentiel du collaborateur
  • Accompagner l’évolution de ses collaborateurs
AFDCC
CYCLE 1 : MAÎTRISER LES TECHNIQUES DE CREDIT MANAGEMENT ET DE RECOUVREMENT (2020)Par AFDCC
  • Prévenir le risque grâce à une analyse par les méthodes financières
  • Optimiser le recouvrement des créances grâce à une utilisation pertinente du droit
  • Collecter, traiter et interpréter l’information nécessaire à la décision crédit
  • Prendre une décision crédit fiable et efficace
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MIEUX NÉGOCIER GRACE A UNE MEILLEURE CONNAISSANCE DE SOI ET DE SON INTERLOCUTEUR (2020)Par AFDCC
  • Améliorer ses performances dans le contact avec la clientèle ou plus globalement dans les relations commerciales ou managériales par une approche opérationnelle et simple
  • Comprendre les stratégies comportementales de ses interlocuteurs et s’y adapter de façon efficace
  • Gérer plus sereinement les situations conflictuelles ou difficiles
AFDCC
DÉVELOPPER SES APTITUDES A LA NEGOCIATION ET A LA COMMUNICATION (2020)Par AFDCC
  • Diagnostiquer son propre mode d’expression
  • Gérer ses émotions
  • Avoir confiance en soi et en l’autre
  • Gérer les situations inattendues et convaincre
  • Découvrir et développer ses talents de négociateur
  • Découvrir et développer sa capacité à rebondir
  • Optimiser son impact personnel et professionnel
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