Orsys

Solutions Open Source, gestion de contenu, e-commerce, CRM

Par Orsys

Objectifs

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

  • Connaître les principaux CMS du marché
  • S'approprier les principales fonctionnalités des CMS
  • Appréhender les bonnes pratiques dans le e-commerce
  • Comprendre les fondamentaux du CRM

Actions collectives

Ce cours fait partie des actions collectives Atlas, référence 27916

Programme

Le positionnement des CMS

  • Principales fonctionnalités.
  • La gestion multilingue.
  • Les types de contenu.

Présentation de Drupal et gestion les contenus

  • Architecture : Nodes, Core, Modules, Thèmes.
  • Installer Drupal sur un serveur local, distant.
  • Définir les options de contenu.
  • Contenus : créer, éditer, accéder, supprimer, rechercher.
  • Configurer l'affichage d'un type de contenu.

Travaux pratiques
Créer un type de contenu personnalisé.

Les taxonomies et système de navigation dans Drupal

  • Créer des vocabulaires.
  • Associer un vocabulaire à un type de contenu.
  • Travailler avec plusieurs vocabulaires.
  • Ajouter un élément de menu.

Travaux pratiques
Ajout d'un système de navigation sous forme de menus permettant d'accéder aux contenus et aux services disponibles depuis la page d'accueil.

WordPress

  • Pourquoi choisir WordPress ?
  • WordPress : le CMS incontournable et le plus modulable.
  • WordPress : le CMS qui s'adresse à tous les profils.
  • Présentation de l'outil : son histoire et ses particularités.
  • Environnement technique : le concept de client/serveur, langages, protocoles...
  • Installation de WordPress (différences entre installation locale et distante).
  • Hébergement, nom de domaine...

Travaux pratiques
Installation de l'environnement local. Création de la base de données. Création d'une première page Web.

Magento

  • Objectif d'un site e-commerce. Fonctionnalités principales de Magento.
  • Les différents modes de gestion et vue d'ensemble des thèmes.

Présentation de Prestashop

  • Objectif d'un site e-commerce. Fonctionnalités principales. Installation locale/distante.
  • Prestashop côté utilisateur (Front Office) : éléments de la page d'accueil, système de navigation, modules.
  • Prestashop côté administrateur (Back Office) : le panneau d'administration, les onglets.
  • Créer la hiérarchie des catégories et des sous-catégories. Affecter des produits à une catégorie.
  • Créer des clients et des groupes de clients.

Travaux pratiques
Création d'un site Web avec Prestashop.

Faire le lien entre Marketing Automation et CRM

  • Comprendre les différences entre les outils CMS et les CRM.
  • Connaître les principales limites des CRM.
  • Comprendre l'importance de coupler son CRM au Marketing Automation.
  • Passer du marketing au “smarketing”.
  • Présentation de Sugar CRM

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