Feel Europe

Savoir utiliser les réseaux sociaux pour développer sa clientèle

Par Feel Europe

Objectifs

  • Comprendre la communication web 2
  • 0, en connaître les usages, les réseaux, utiliser ce mode de communication
  • S’inscrire sur les plateformes, publier de l’information
  • Mettre à profit l’information : rechercher avec les fonctions avancées sur Google, prévenir les différents risques

Programme

1. Premier outil : le navigateur

  • Connaître et choisir un navigateur
  • Utilisation avancée du navigateur
  • Collecte d'info
  • Cookies
  • Choix du moteur de recherche

2. Comprendre l'évolution globale du Web... et le Web d'aujourd'hui

  • L'évolution du Web (du Web 1.0 au Web 2.0) et de ses usages
  • Définir le Web 2.0 (Web social) et son intérêt pour les individus et les organisations
  • Être sensibilisé(e) aux évolutions futures du Web
  • Définir les notions d'identité numérique, de e-réputation et de veille sur le Web

3. Les bases de la gestion de votre présence sur internet

  • Savoir quelles informations sont disponible a votre sujet
  • Détecter les arnaques
  • Se prémunir du Phishing
  • Se prémunir de la publicité intrusive

4. Utiliser efficacement Google

  • Ateliers : utiliser la recherche avancée, les recherches associées
  • Ateliers : utiliser les services Google images, vidéos, blogs, services d'alertes...

5. Exister sur Internet : connaître le fonctionnement des principaux outils du Web 2.0

  • Connaître l'intérêt et le fonctionnement d'un blog
  • Connaître le fonctionnement des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, YouTube...
  • Contrôler ses informations
  • Limiter les accès aux informations
  • Atelier : ouvrir son blog sur une plateforme gratuite, son compte Facebook et son compte Twitter

Pédagogie

– Méthode participative et active

– Mises en situation, jeux de rôles, vidéo

– Support de cours remis à chaque participant, 1 stylo et un bloc-notes par stagiaire

– FORMATEUR : formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expérience

– Vidéoprojecteur et tableau blanc et/ou paperboard

– Feuille d’émargement à la demi-journée, questionnaire de satisfaction stagiaire, évaluations des acquis tout au long de la formation, attestation de stage

Modalités d'évaluation

En amont de la formation

  • Audit par téléphone par nos commerciaux et formateurs
  • Tests d'auto-positionnement avant l'entrée en formation par le biais de questionnaire

Au cours de la formation

Exercices pratiques et mises en situation professionnelle pour valider la compréhension de chaque notion abordée dans le programme de cours.

En fin de formation

  • Validation des acquis par le formateur ou via un questionnaire renseigné par les stagiaires
  • Evaluation qualitative par les participants à l’issue de la formation via un questionnaire de satisfaction accessible en ligne.

Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires puis signée par le formateur.

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