Elegia

RPS : comment agir face aux situations difficiles ?

Par Elegia

Objectifs

  • Repérer les caractéristiques d'une situation difficile liée aux RPS (harcèlements, burn-out…)
  • Concevoir un plan d'action pour réagir à une situation individuelle de RPS
  • Améliorer sa démarche de prévention en créant de nouvelles actions correctives ou préventives

Programme

1. Identifier les situations à risque

  • anticiper les conséquences pour sa structure
  • connaître les points cruciaux d'une situation difficile liée aux RPS et la notion d'état critique
  • s'appuyer sur les différents indicateurs de RPS et les signes avant-coureurs
  • évaluer les facteurs de risque

Quiz interactif : les notions fondamentales à retenir

2. Agir en fonction de la situation difficile rencontrée

  • s'appuyer sur les dispositifs de prévention et/ou d'accompagnement présents dans sa structure
  • cerner le cadre de ses prérogatives
  • agir en cas d'extrême urgence

Plan d'actions : créer son plan d'actions pour gérer une situation difficile liée aux RPS

3. Traiter le cas d'une crise RPS individuelle

  • replacer l'action dans le cadre de ses prérogatives
  • agir en cas de demande directe ou de signalement
  • connaître les étapes d'un entretien
  • mener l'entretien en toute neutralité

Jeu pédagogique : utilisation d'un jeu de plateau immersif pour accomplir la mission « Réagir à une situation de harcèlement » (à partir de 4 participants)

4. Capitaliser pour éviter de reproduire les causes

  • améliorer sa démarche de prévention des RPS : définir un plan global et constituer un groupe de pilotage
  • impliquer les acteurs-clés : encadrement, IRP, médecine du travail, direction, service de sécurité, CSE/CSSCT
  • renforcer ou créer les éléments d'évaluation et de suivi
  • créer de nouvelles actions préventives ou correctives
  • communiquer auprès des équipes

Pédagogie

  • Mise en situation à partir d'un jeu de plateau immersif créé par ELEGIA (à partir de 4 participants)
  • Boîte à outils pour construire son propre plan d'actions
  • Nombreux conseils personnalisés et retours d'expériences d'un expert praticien

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