Akteos

Royaume-Uni - Travailler avec des Britanniques

Par Akteos

Objectifs

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Britanniques pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture des Britanniques
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des anglais, écossais et gallois

Programme

Module 1 : Comprendre les codes culturels anglais, écossais et gallois

1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture britannique

  • Un royaume insulaire fier de son identité
  • Une société de classe marquée par les traditions
  • Une histoire millénaire, une monarchie parlementaire
  • Une des premières puissances économiques mondiales
  • Un système éducatif à double vitesse

3. Les valeurs et les comportements des Britanniques

  • La famille : un marqueur de l’identité sociale
  • Une religion d’État ouverte sur le monde : l’anglicanisme
  • Des traditions prégnantes pour un esprit d’ouverture
  • Le respect du rang et de l’ordre, individualisme et libertés
  • « Time is money », sport et dépassement de soi
  • Flegme et humour : les tenants de la distanciation

4. L'entreprise britannique

  • Des différences importantes selon les secteurs d’activité
  • L’esprit de compétition, le marché, l’emploi
  • Convivialité, efficacité et investissement
  • Le rôle de l’État et de l’administration : trade-unions et lobbies

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Britanniques

1. Communiquer efficacement avec des Britanniques

  • Une langue complexe ouverte à toutes les nuances
  • Non-dit, langage verbal et ironie : les messages cachés
  • Franchise et euphémismes
  • Le rôle des réseaux

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture anglaise, écossaise ou galloise

  • Tenue, ponctualité et formalisme
  • Se rendre crédible : honnêteté et fiabilité
  • Respecter l’individu
  • Justesse et équité : le refus du favoritisme
  • Des décisions concertées
  • Privatiser le conflit
  • Relation de travail et rapports sociaux : éviter la confusion

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Britanniques

  • Briser la glace pour établir la confiance
  • Dire et agir en professionnel
  • Respecter scrupuleusement les délais
  • Le sens du contrat et ses implications

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Protocole et étiquette
  • Codes sociaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
  • L’humour anglais, rôle et fonction du pub

Royaume-Uni - Travailler avec des Britanniques

Pédagogie

  • Formation éligible au CPF*
  • Réalisation de son profil culturel
  • Accès à 70 dossiers pays
  • E-learning pragmatique et ludique
  • Pédagogie interactive
  • Acquisition de clés opérationnelles

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A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture ivoirienne
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Ivoiriens
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A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture slovaque
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Slovaques
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A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture de leurs interlocuteurs
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation kosovars
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A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture congolaise
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Congolais
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