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Réussir son certificat digital assurance

Par Ifpass

Objectifs

  • Sensibiliser les salariés aux enjeux de la digitalisation de l’environnement et de l’activité des sociétés d’assurances afin de leur permettre de mieux s’adapter aux nouvelles organisations, méthodes et outils digitaux
  • Maîtriser les compétences nécessaires à l’obtention du Certificat Digital Assurance
  • Intégrer la digitalisation des activités et les apports des outils numériques dans sa pratique professionnelle
  • Maîtriser les outils du poste de travail connecté

Programme

IMPACT DU DIGITAL SUR LES ENTREPRISES D’ASSURANCE

  • Acteurs, métiers et organisations des entreprises d’assurances
  • Produits et services digitaux
  • Développement commercial et innovation
  • Outils digitaux

IMPACT DU DIGITAL SUR LES CLIENTS ET LA RELATION CLIENT

  • Exigences des clients en matière de services et d’outils
  • Comparateurs
  • Excellence client dans un environnement digital

GESTION DES RISQUES LIES AUX OUTILS DIGITAUX

  • Risques psychosociaux spécifiques liés aux outils digitaux
  • Fiabilité et protection des données
  • Cyber-risques
  • Risque d’image et de réputation

SPECIFICITES DE LA COMMUNICATION DIGITALE

  • Choix des canaux de communication adaptés
  • Délais impartis et procédures de l’entreprise
  • Communication écrite et orale induites par le digital
  • Conseil et promotion des outils digitaux auprès des prospects, clients, partenaires

DEONTOLOGIE DE LA COMMUNICATION DIGITALE

  • Règles déontologiques et protection de l’image et e-réputation de l’entreprise
  • Communication écrite et orale induites : usages et formules, contraintes techniques et de procédure
  • Conformité et réglementation
  • Protection des données personnelles et CNIL
  • Procédures de contrôles, de sauvegardes et de sécurité
  • Gestion de la documentation numérisée (procédures, fiches produits, documentations juridiques…)

GESTION DU POSTE INFORMATIQUE

  • Fonctionnalités du poste informatique / outils bureautiques
  • Périphériques externes : webcam, micro casque, souris, vidéoprojecteur…
  • Procédures de protection
  • Procédures de sauvegarde

OUTILS NUMERIQUES NOMADES

  • Différents outils et leurs usages : ordinateurs portables, tablettes, smartphones…
  • Différentes applications et leur installation
  • Procédures de protection
  • Procédures de sauvegarde

MODALITES DE RECHERCHE ET VEILLE SUR INTERNET

  • Définition de la veille sur internet et les moteurs de recherches
  • Analyse des domaines et des adresses
  • Nature et fiabilité des sites
  • Fiabilité de l’information collectée
  • Veille sur le web et sur les réseaux sociaux

I. UTILISATION DES OUTILS DE TRAVAIL COLLABORATIF

  • Définition
  • Différents outils et leurs fonctionnalités
  • Messageries électroniques professionnelles
  • Optimisation des messageries électroniques et des réseaux sociaux

J. TESTEZ-VOUS !

  • Test blanc réalisé dans les conditions d’examen du Certificat Digital Assurance permet au participant de valider sa bonne préparation

Pédagogie

Une formation entièrement digitale conçue et présentée par des experts du digital.
Une pédagogie pensée pour articuler efficacité et autonomie.
Une formation pertinente autant en 100?% digital que dans le cadre d’un dispositif mixte.
Des vidéos donnant de nombreux conseils concrets et opérationnels pour une mise en pratique immédiate.
Des exercices permettant de valider la bonne acquisition des connaissances.
Des fiches infographiques pour avoir les points clés de la formation toujours sous la main.
Un entraînement permettant de valider sa bonne préparation avant de passer le CDA.

Formations de la même catégories (5)

Ifpass
Master Management du Risque et de l'innovation en assurance - Formation continuePar Ifpass

Le Master Management du risque et de l’innovation en assurance forme des Risks Managers aptes à apprécier les risques et à proposer et déployer des solutions de traitement adaptées aux entreprises. Le Risk Manager accompagne les dirigeants d’entreprise dans leurs décisions stratégiques.

En partenariat avec l’université Paris Nanterre, ce Master en assurance forme des futurs managers aptes à exercer de hautes responsabilités. La formation conduit à l’expertise des différents risques de la finance et des règles prudentielles, en s’adaptant aux innovations et aux évolutions juridiques et réglementaires.

Les postes correspondants pour nos alternants sont dans les directions : Organisation Audit Juridique et Conformité (chargés de conformité assurance, chargés de gestion des risques, chargé de lutte anti-fraude , chargé de lutte LAB FDT …)

Ifpass
Capacité professionnelle assurance IAS - niveaux 1 / mixtePar Ifpass

Toute personne souhaitant devenir intermédiaire en assurance doit répondre depuis la loi de 15 décembre 2015 à des conditions d’honorabilité mais également de capacité civile et professionnelle. Les intermédiaires doivent donc obligatoirement suivre une formation d’une durée d’au moins 150 heures (habilitation professionnelle assurance IAS niveau 1) préalablement à l’exercice de leurs fonctions et réussir un examen final.

Le parcours Réussir sa Capacité Professionnelle assurance IAS niveau 1 de l’Ifpass permet de se préparer à passer l’examen permettant la délivrance de l’habilitation professionnelle ouvrant elle-même à l’exercice d’une activité d’intermédiation en Assurance.

  • Acquérir les connaissances nécessaires pour pouvoir présenter des opérations d’assurance conformément à la réglementation
  • Maîtriser les bases juridiques et techniques de l’assurance
  • Diagnostiquer les besoins en assurance d’un client et le conseiller
CFPB
Habilitante IOBSP - parcours courtiersPar CFPB

L'exercice de l'activité d'IOBSP requiert la validation d'une formation professionnelle, à défaut de disposer du diplôme requis ou d'une expérience suffisante. L'arrêté du 4 avril 2012 fixe le programme de la formation dont la durée varie selon le type de mandat détenu par l'IOBSP.

Ifpass
Capacité professionnelle assurance IAS - niveaux 1 / présentielPar Ifpass

Toute personne souhaitant devenir intermédiaire en assurance doit répondre depuis la loi de 15 décembre 2015 à des conditions d’honorabilité mais également de capacité civile et professionnelle. Les intermédiaires doivent donc obligatoirement suivre une formation d’une durée d’au moins 150 heures (habilitation professionnelle assurance IAS niveau 1) préalablement à l’exercice de leurs fonctions et réussir un examen final.

Le parcours Réussir sa Capacité Professionnelle assurance IAS niveau 1 de l’Ifpass permet de se préparer à passer l’examen permettant la délivrance de l’habilitation professionnelle ouvrant elle-même à l’exercice d’une activité d’intermédiation en Assurance.

  • Acquérir les connaissances nécessaires pour pouvoir présenter des opérations d’assurance conformément à la réglementation
  • Maîtriser les bases juridiques et techniques de l’assurance
  • Diagnostiquer les besoins en assurance d’un client et le conseiller
Ifpass
Réussir son certificat digital assurancePar Ifpass
  • Sensibiliser les salariés aux enjeux de la digitalisation de l’environnement et de l’activité des sociétés d’assurances afin de leur permettre de mieux s’adapter aux nouvelles organisations, méthodes et outils digitaux
  • Maîtriser les compétences nécessaires à l’obtention du Certificat Digital Assurance
  • Intégrer la digitalisation des activités et les apports des outils numériques dans sa pratique professionnelle
  • Maîtriser les outils du poste de travail connecté