Devop

Réussir ses prises de parole en public – niveau 2

Par Devop

Objectifs

• Favoriser l’échange,
• Vous familiariser avec les principes de l’argumentation pour convaincre un interlocuteur et faire adhérer un auditoire,
• Acquérir un état d’esprit positif, et apprendre à construire un plan d’argumentation,
• Savoir analyser, gérer et répondre aux objections.

Programme

1. Maîtriser les techniques pour argumenter

• Structurer les explications,
• Renforcer les démonstrations,
• Favoriser les déductions.

2. Appuyer votre pouvoir de persuasion par l’argumentation comportementale

• Adapter l’argumentaire à votre interlocuteur,
• Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion,
• Adopter les comportements assurant l’écoute et la compréhension.

3. Ecouter pour mieux influencer

• Pratiquer l’écoute active,
• Questionner et reformuler,
• Bâtir votre argumentaire sur les besoins de votre interlocuteur.

4. Vous approprier les techniques pour convaincre

• Savoir questionner votre interlocuteur,
• Ecouter et rebondir sur les remarques,
• Anticiper les objections et les questions,
• Défendre vos idées avec conviction,
• Faire des concessions à des moments appropriés.

5. Analyser la situation et définir l’objectif

• Construire un plan d’argumentation,
• Choisir la stratégie la plus adaptée au sujet et à l’auditoire.

6. Gérer les résistances

• Remplir les conditions d’une communication persuasive,
• Influencer une personne récalcitrante et faire face aux objections : art du détour, recadrage, recours à l’imagination,
• Composer avec les défenses du moi et accompagner en souplesse votre interlocuteur vers un changement de position.

Pédagogie

• Exercices individuels et en groupe,
• Auto-évaluations, apports théoriques avec échange d’expériences,
• Mises en pratique débriefées en groupe,
• Conseils personnalisés.

devOp est particulièrement sensible à l’accessibilité de ses formations à tous et à l’intégration des personnes en situation de Handicap. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles.

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